Warum Interpolis Feedback nutzt…

um das Kundenerlebnis zu verbessern

„Wir halten es für logisch, dass Kundenfeedback nützlich ist. Bisher arbeiteten wir mit einem Unternehmen zusammen und mussten eigentlich alles selbst und manuell erledigen. Ein Beispiel: Ich musste Excel öffnen und darin die Kalkulationen vornehmen, um die Net Promoter-Trefferquote zu erhalten. Die Mopinion-Software führt solche Kalkulationen automatisch durch. Das ist einfacher und besser für mich und das Unternehmen. Das ist besonders vorteilhaft und der Grund, weshalb wir umgestiegen sind.“