Feedback software, schaalbaar en secure in de cloud
Mopinion biedt tal van connectors en flexibele cloud services aan voor data-integratie, flexibel beheer en een schaalbare performance. En, omdat de software op basis van de nieuwste technologieën is ontwikkeld, is Mopinion de meest vertrouwde naam voor het verzamelen en analyseren online klantfeedback.
Hoe het werkt
Van “big-data” naar “big-insights”:
Het verzamelen van feedback is vrij makkelijk. Maar voor de meeste bedrijven is betekenis vinden en context halen uit deze data andere koek. Bij Mopinion hebben we een schaalbare cloud-oplossing gecombineerd met de nieuwste technologieën om zo snelle laadtijden te garanderen. Het belangrijkste is om altijd en direct beschikking te hebben over waardevolle inzichten.
Beveiliging
We begrijpen de waarde van klantdata en bieden solide beveiliging op alle niveaus. Ons team doet zijn uiterste best om je gegevens veilig en beveiligd te houden, en daarom zijn we ISO 27001 gecertificeerd.
Alle data naar en van onze servers worden gecodeerd via een SSL-verbinding. Het Mopinion platform wordt gehost bij de beste datacenters van de wereld. Onze datacenter partners zijn SOC 2 Type II en ISO 27001 gecertificeerd.
Mopinion en andere tools
Van web analytics en CRM tot Project Management en A/B Testing tools, wij integreren probleemloos met jouw favoriete digitale marketing tools.
Bekijk alle integraties
Wat anderen zeggen
Het grote voordeel van Mopinion klantfeedback is de vrijheid. Ik kan zelf alles aanpassen en de feedbackformulieren in onze huisstijl opmaken, er zijn geen beperkingen.
Stefan van Ballegooie
Conversion Specialist
Door op verschillende plaatsen op de website klantfeedback te verzamelen krijgen we een goed overzicht van hoe klanten de contactmomenten tijdens de online klantreis ervaren.
Lianne Wensveen
UX Manager
Op iedere pagina van ons kennissysteem is een feedback button geplaatst zodat klantenservice medewerkers overal hun feedback kunnen achterlaten.
Product Manager
“Door real-time feedback in de dashboards te tonen zie je eenvoudig tegen welke problemen klanten aanlopen en waarom ze niet converteren. Deze kennis delen we intern met verschillende teams en samen werken we aan de feedbackpunten.”
Rosanne Heijligers, Customer Experience Analist
