Nuestro pensamiento sobre análisis de opinión del cliente

Las 10 Mejores Extensiones Magento De Retroalimentación Del Usuario

Mopinion: Top 10 Magento User Feedback Extensions - Cover

Magento es una conocida plataforma de comercio electrónico, recientemente adquirida por Adobe. Ofrece dos plataformas distintas: Magento Open Source y Magento Commerce (o Magento 2). Con el apoyo de la red global de casi 1.150 socios tecnológicos y de soluciones, Magento cuenta con una biblioteca de casi 5.000 extensiones, creada por otros desarrolladores que ‘amplían’ […]

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10 Guías que Debe Leer para la Transformación Digital

Mopinion: 10 Must-Read Guides to Digital Transformation - Cover image

Aunque puede sonar como una palabra de moda tecnológica, la transformación digital es mucho más que eso. La transformación digital es un proceso complejo y a veces incluso abrumador que impacta múltiples aspectos de su negocio – todo con el objetivo de crear operaciones digitales eficientes. Y este proceso implica no sólo satisfacer las demandas […]

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Alpharooms selecciona Mopinion para ayudar en las iniciativas de experiencia del cliente

Mopinion: Alpharooms selects Mopinion software to aid in customer experience initiatives - Cover Image

Alpharooms es uno de los principales sitios web del Reino Unido para hoteles y vuelos con descuento, ofreciendo ofertas a más de 220.000 propiedades en todo el mundo. Las reservas de viajes en línea se ha convertido en gran medida en un mercado mercantilizado que se basa en gran medida en la adquisición pagada. Por […]

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¿Qué es el Análisis de Texto? ¿Y por qué debería importarme?

Mopinion: What is Text Analytics? And why should I care? - Cover

Datos. Perspectivas. Conversiones. Estas tres palabras se escuchan bastante en el mundo digital, independientemente de la industria. Y la razón de su popularidad es bastante obvia. Las perspectivas que obtenemos de un análisis de datos adecuado nos orientan hacia formas de lograr mayores conversiones. Una observación un poco menos obvia, sin embargo, es el tipo […]

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Construir Encuestas de Retroalimentación de Aplicaciones Móviles con SDKs

Mopinion: Collecting Feedback (In-App) with a Mobile SDK - Cover Image SDK

En un artículo anterior, presentamos tres maneras diferentes en las cuales puedes recolectar retroalimentación móvil (en la app): Webviews, APIs y SDKs. Explicamos que cada uno de estos métodos tienen sus propias ventajas y desventajas. Desde requisitos de implementación a conocimiento técnico y desde limitantes de internet hasta rendimiento (una vez implementados), prácticamente lo cubrimos […]

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