Feedback digital Vodafone Ireland fomenta la orientación al cliente en todos sus canales digitales Vodafone Ireland pone a disposición de sus clientes servicios móviles, de banda ancha y TV, además de productos nuevos. Actualmente,... Erin Gilliam Haije 18/10/2022
Feedback digital Tu guía para la retroalimentación de la experiencia del cliente Eres solo tan bueno como la experiencia de tu cliente, y solo una experiencia superior del cliente es lo que convencerá a tus clientes de... Erin Gilliam Haije 07/03/2022
Perspectivas Tendencias de la experiencia del cliente digital (CX) a tener en cuenta en 2022 Un año después y aún seguimos en el meollo de la cuestión. La pandemia no solo ha seguido acelerando el cambio hacia las experiencias... Erin Gilliam Haije 20/12/2021
Feedback digital Prins Petfoods mejora el viaje de los clientes en línea con Mopinion Los amantes de las mascotas entre nosotros seguramente están familiarizados con esta marca…Prins Petfoods es una de las marcas más... Mi-choe Emanuelson 06/02/2020
Perspectivas [Ejemplos] Experiencia del Cliente (CX) Preguntas de Encuestas Questions Los expertos han predicho que para el 2020, la Experiencia del Consumidor tomará mayor prioridad para los clientes que el producto o el... Erin Gilliam Haije 19/12/2019
Perspectivas ¿Qué es la brecha de experiencia del cliente? Escuchamos compañías diciendo frases comunes como, ‘la centricidad del cliente está en el corazón de nuestra organización’ y... Erin Gilliam Haije 17/10/2019
Perspectivas Mapeando el viaje en línea del cliente para las empresas de viajes Reservar unas vacaciones puede ser una experiencia divertida y emocionante. Pero también puede requerir mucha investigación y... Erin Gilliam Haije 14/03/2019
Feedback digital Alpharooms selecciona Mopinion para ayudar en las iniciativas de experiencia del cliente Alpharooms es uno de los principales sitios web del Reino Unido para hoteles y vuelos con descuento, ofreciendo ofertas a más de 220.000... Erin Gilliam Haije 05/03/2019
Perspectivas Principales Tendencias Digitales de Experiencia del Cliente (CX) para el 2019 Bienvenido al 2019… donde las tecnologías digitales comenzarán a evolucionar más rápido de lo que podemos adaptarnos. Donde las... Tjeerd Traats 07/01/2019