Offrez à vos utilisateurs l’expérience produit qu’ils désirent
La performance n’est plus votre seule préoccupation. Grâce aux attentes croissantes des clients, vous et vos concurrents devez désormais rivaliser aussi sur le plan de l’expérience. Avec Mopinion vous pouvez garder une longueur d’avance en intégrant les feedback utilisateurs dans chaque décision et en obtenant le contexte derrière les données. Analysez facilement les tendances et découvrez comment vos clients perçoivent votre expérience utilisateur afin de pouvoir donner la priorité aux améliorations de flux et aux nouvelles fonctionnalités.
Offrir de meilleurs produits digitaux
Prioriser en fonction des besoins clients
Réaliser des innovations de produit basées sur les données
Assurez un onboarding fluide pour l’utilisateur
Les premières impressions définissent tout. Profitez des avis directement collectés des utilisateurs pour renforcer votre processus d’intégration et stimuler la croissance. Mopinion vous donne les outils dont vous avez besoin pour collecter des feedback utiles en temps réel, ne laissant aucune place au doute. Collectez des informations sur la qualité du contenu et les bugs de la plateforme.
Offrez à vos utilisateurs une ergonomie de pointe
Permettez à vos utilisateurs d’accomplir leurs tâches sans aucune difficulté. Le feedback en temps réel de Mopinion vous aide à identifier les bugs, ce qui permet le bon fonctionnement de votre service/produit. Profitez de fonctionnalités uniques telles que le feedback visuel (une capture d’écran de l’élément de la page en plus du feedback qualitatif) et obtenez un aperçu direct des obstacles rencontrés par vos visiteurs.
Renforcez les atouts de votre équipe grâce à des flux de travail harmonieux
Gardez toute votre équipe produit bien informée. Mopinion permet a l’ensemble de l’organisation de suivre le feedback en temps reel. Suivez les étapes, rédigez des notes, programmez des rappels et visualisez les progrès dans vos équipes. De cette façon, le bon feedback est toujours entre de bonnes mains. Si vous travaillez avec un outil de gestion de projet, de suivi de bugs et/ou de gestion agile ? Intégrez-le avec Mopinion !
Sécurité, confidentialité et accessibilité (SLA)
Mopinion s’engage à protéger vos données et à respecter les politiques les plus strictes en matière de sécurité, de confidentialité et d’accessibilité. Nous offrons une accréditation de sécurité maximale avec la norme ISO 27001 : 2017 et nous respectons le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la Loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA). Nous offrons également une meilleure accessibilité à tous les types d’utilisateurs d’internet grâce à la certification WCAG 2.1 niveau AA.
