Introductie van Mopinion Raspberry (Deel 3): De Feedback Inbox


In januari gaat de nieuwe user-interface van Mopinion Raspberry live. In deze vijfdelige reeks blogs onthullen we de verschillende nieuwe onderdelen van de software. Deze onderdelen zijn speciaal ontwikkeld door ons team om een nog soepelere user experience voor jou als gebruiker te creëren. Tijdens de introductie van Mopinion Raspberry Deel 2 lieten we zien hoe de nieuwe Feedback Form Builder eruitziet, deze keer richten we ons op een ander belangrijk onderdeel, de Feedback Inbox.


Maar voor we van start gaan met deze ‘sneak peek’, hier nog even een korte omschrijving van wat dit project inhoudt.

Wat is Mopinion Raspberry?

De afgelopen jaren zijn er ontzettend veel ontwikkelingen geweest op het gebied van front-end development. De applicaties zijn beter schaalbaar en de user-experience kan makkelijk verbeterd worden dankzij deze nieuwe mogelijkheden. Een goed moment voor Mopinion om de nieuwe opties te evalueren, zodat we de user-interface beter schaalbaar en efficiënter kunnen maken voor onze gebruikers.

Unmasking part 3 - Anwar

Na onderzoek kozen we ervoor om de front-end code van onze applicatie te herschrijven in React. React is een JavaScript library, gebouwd door Facebook en deze library zorgt ervoor dat wanneer de ‘dynamic data’ verandert, de user-interface mee verandert.

Anwar Jebali, Senior Web Developer & Front-End Team Lead:
“Dankzij de feedback van onze klanten, kwalitatief gebruikersonderzoek en data-analyse hebben wij manieren gevonden om de gebruiksvriendelijkheid van bijvoorbeeld het navigeren in de inbox, grafieken en dashboards maken en het implementeren makkelijker kunnen maken. React zorgt ervoor dat de schaalbaarheid van onze app en het introduceren van nieuwe features sneller en meer consistent kan plaatsvinden.”

In deze video geeft Anwar een korte introductie van Mopinion Raspberry.

De vijfdelige introductie reeks

In deze vijfdelige reeks blogs laten we je alvast kennis maken met de nieuwe onderdelen van Mopinion Raspberry – de nieuwe user-interface. Ontdek wat deze voordelen en verbeteringen voor jou als gebruiker toevoegen en bekijk hier alvast hoe het eruit ziet.

Laten we beginnen met de introductie van de Feedback Inbox.

inbox-vid-still

Introductie van de Feedback Inbox

Een grote hoeveelheid ontvangen feedback kan overweldigend zijn, zeker wanneer je met losse items in je feedback inbox wilt werken. En daarom moet de filteroptie gemakkelijk te gebruiken zijn en dat is het met de nieuwe user-interface, Mopinion Raspberry, zeker het geval. In de nieuwe Feedback Inbox open je een feedback item, je kunt er direct op reageren en weer sluiten, om door te gaan met een ander bericht, zonder de inbox te hoeven verlaten.

Daarnaast heeft de nieuwe Feedback Inbox nog meer voordelen:

  • Selecteer feedback items uit de lijst en behoudt de selectie, ook als je naar andere pagina’s navigeert of via de ‘Selectie Toolbar’ acties uitvoert.
  • Bekijk gemakkelijk de details van een feedback item, zonder dat je naar een andere pagina navigeert.
  • Verwijder of maak tags aan, deel of antwoord op een feedback item direct vanuit je inbox.
  • Wanneer je nu een feedback item opent, zie je dankzij het nieuwe design meer feedback details en krijg je een beter overzicht van relevante data, toegevoegde notities of aangewezen taken. Sluit het item af en je kunt meteen verder met het volgend bericht.
  • Gebruik aangepaste filters om op specifieke criteria te zoeken.

inbox filter animation

Blader gemakkelijk tussen de feedback items

De nieuwe Feedback Inbox bespaart je tijd en energie als je door de verschillende feedback items bladert. Als je een notitie of taak toevoegt hoef je niet meer te wachten tot de pagina opnieuw geladen is. Zo werk je sneller en efficiënter!

De komende weken introduceren we nog meer nieuwe en verbeterde onderdelen van Mopinion Raspberry, dus blijf ons volgen!