Verhoog het succes van e-mail campagnes
Het draait tegenwoordig niet meer om het aantal kliks of hoe vaak iets geopend wordt. Jij wil meer conversies. Begin nu met het sturen van de juiste berichten.
Mopinion voor E-mail
Als je niet de juiste boodschap verzendt, is het lastig aan de verwachtingen van je klanten te voldoen. Stuur vanaf nu alleen nog de juiste content naar je doelgroep dankzij e-mail feedback. Mopinion voor E-mail geeft je inzicht in wat je doelgroep nodig heeft. Optimaliseer je e-mail campagnes en ontdek hoe je lezers jouw berichten ontvangen. Voorkom aannames en verstuur de content die bij jouw lezers past.
Makkelijk te implementeren
Plaats gemakkelijk feedback widgets in je e-mailberichten.
Stuur het juiste bericht
Bedien je klanten met content die zij echt willen lezen.
Verhoog betrokkenheid
Geef je doelgroep een stem en leer wat wel of niet werkt.
Creëer je eigen surveys
De user interface maakt gebruik van de “drag & drop” methode en hierdoor kan de gebruiker snel en gemakkelijk een enquête naar eigen wens opstellen. Natuurlijk kun je ook een kant en klare template uit onze uitgebreide bibliotheek kiezen.
Creëer feedback formulieren die passen bij de ‘look en feel’ van jouw e-mail templates
Alle Mopinion enquêtes zijn responsive en passen perfect op ieder toestel en formaat beeldscherm, oftewel ze zijn geschikt voor iedere desktop, laptop, tablet of mobiel.
Maak de mooiste formulieren
Kies een van de verschillende soorten vragen, bijvoorbeeld meerkeuzevragen, open vragen of keuzerondjes en bepaal welke populaire KPI’s als Net Promoter Score, Customer Effort Score, Customer Satisfaction, Goal Completion Rate jij wilt meten.
Zorg ervoor dat de volgorde van de vragen goed op elkaar is afgestemd en bepaal aan de hand van regels welke vragen op welk moment zichtbaar worden.
Makkelijk te installeren. Je kopieert de email HTML widget van Mopinion en je plakt deze in jouw e-mail templates.
Creëer Context
Voeg de metadata van e-mails toe aan je enquêtes, gebruik de URL parameters als naam, campagne ID, emailadres, klantsegment, marketing persona’s en nog veel meer.
Integreer klantfeedback gegevens in jouw e-mail marketing of CRM tool en verrijk je campagnes met waardevolle klantinzichten.
Inzicht en Actie
Feedback verzamelen is pas het begin. Profiteer van deze inzichten en ga een stap verder.
Ontdek hoe Mopinion jou helpt je online klanten te begrijpen en benut deze inzichten om de perfecte online ervaring te bieden.
Wat anderen zeggen
Het grote voordeel van Mopinion klantfeedback is de vrijheid. Ik kan zelf alles aanpassen en de feedbackformulieren in onze huisstijl opmaken, er zijn geen beperkingen.
Stefan van Ballegooie
Conversion Specialist
Door op verschillende plaatsen op de website klantfeedback te verzamelen krijgen we een goed overzicht van hoe klanten de contactmomenten tijdens de online klantreis ervaren.
Lianne Wensveen
UX Manager
Op iedere pagina van ons kennissysteem is een feedback button geplaatst zodat klantenservice medewerkers overal hun feedback kunnen achterlaten.
Product Manager