Optimieren Sie Ihre digitalen Kanäle
Finden Sie die Barrieren und beseitigen Sie diese
Bestätigen Sie Ihre Ideen
Humanisieren Sie Ihre Conversion-Bemühungen mit Benutzerfeedback
Conversion-Optimierung ist ein Balanceakt. Sie sind bis zum Hals in einem kompletten digitalen Ökosystem von Tools, die bei allem helfen, von Website-Analyse und Maus-Tracking bis hin zu technischer Analyse und Benutzertests. Aber wie sieht es bei Ihren Benutzern wirklich aus? Um die quantitativen Daten vollständig zu verstehen, benötigen Sie qualitative Daten.
Mopinion gibt Ihrem Team die Möglichkeit, Benutzern zuzuhören und spezifische Lösungen für die Probleme zu testen, mit denen sie konfrontiert sind. Ganz zu schweigen davon, dass Sie diese qualitativen Daten sammeln und über alle Ihre digitalen Kanäle wie Websites, mobile Apps und E-Mail-Kampagnen hinweg experimentieren können.
Holen Sie sich Ihr Feedback im richtigen Moment
Nutzen Sie eine fortschrittlichere Methode zur digitalen Erfassung von Daten mit aktuellem Feedback. Unsere hochmoderne Software ermöglicht es Ihnen, „kurze und knackige“ Rückmeldungen zu sammeln und gleichzeitig Ihre Benutzer mit hoher Präzision anzusprechen.
Bestätigen Sie Ihre Ideen mit Feedback
Beginnen Sie zu experimentieren! Gehen Sie von „wir denken“ zu „wir wissen“ und treffen Sie datengestützte Entscheidungen mit allen Analysetools in Ihrer Toolbox. Zusätzlich zu unserer fortschrittlichen Feedback-Analyselösung lässt sich Mopinion auch in eine Vielzahl von Webanalysetools integrieren, um den Analyseprozess weiter zu vereinfachen.
Erweitern Sie Ihre Möglichkeiten durch nahtlose Integrationen
Flexibilität ist alles. Machen Sie es sich also einfach und vernetzen Sie Ihre Tools. Holen Sie das Beste aus Ihren Daten heraus, indem Sie Ihren Tech-Stack integrieren. Verbinden Sie Ihre Feedbackdaten nahtlos mit einer Vielzahl von CRO- und digitalen Marketingtools.
Sicherheit, Datenschutz und Barrierefreiheit auf Unternehmensebene
Mopinion hat sich dem Schutz Ihrer Daten und der Einhaltung strengster Sicherheits-, Datenschutz- und Zugänglichkeitsrichtlinien verschrieben. Wir bieten die höchste Sicherheitszertifizierung nach ISO 27001: 2017 und erfüllen die Allgemeine Datenschutzverordnung (GDPR) und Kalifornisches Verbraucherschutzgesetz (CCPA). Mit der WCAG 2.1 Level AA-Zertifizierung bieten wir auch einen verbesserten Zugang für alle Arten von Web-Benutzern.
Was die Marktführer zu sagen haben
Wir haben fast 60 % mehr Engagement mit unseren dialogorientierten Feedback-Umfragen erlebt, im Vergleich zu den standardmäßigen, passiven Umfragen. Es scheint, dass unsere Kunden diese Art von Umfrage eher als Gespräch denn als Umfrage wahrnehmen.
Fran Jordan
Leitung des Kapitels Design & Inhalt
Wir wussten nicht, was unsere Kunden von unserer Website verlangten. Es war notwendig, so schnell wie möglich Feedback zu sammeln, um zu lernen und unser Einkaufserlebnis zu verbessern.
Emiel Hoosemans
Spezialist für Konversation
Mopinion ermöglicht es uns, gezielte Fragen zu stellen, die uns helfen, den Kunden besser zu verstehen. Die Einblicke helfen uns zu erkennen, wo und wie wir die Journey verbessern können, um besser auf unsere Besucher und ihre Fragen einzugehen.
Lars Harmsen
Leiterin der Abteilung Benutzererfahrung
Mopinion bietet viele Funktionen, die das Tool deutlich wertvoller machen als die seiner Konkurrenten. Eine der attraktivsten Funktionen für uns war tatsächlich die Vielzahl an Anpassungsoptionen.
Silviu Oprean
Wachstumsmarketing