Fördern Sie all Ihre digitalen Kanäle
Konzentrieren Sie sich auf die richtigen Personas
Treffen Sie datengesteuerte Entscheidungen
Bauen Sie Ihre Digital Marketing Strategie mit aussagekräftigen Erkenntnissen
Alles, was Sie tun, ist datengesteuert. Sie haben alle richtigen Tools in Ihrem Toolbelt, um den Datenverkehr auf Ihren digitalen Kanälen kontinuierlich zu optimieren und zu steigern. Aber was ist mit Ihren Kunden? Was wollen Sie?
Mit Mopinion können Sie das Kundenverhalten über alle Kontaktpunkte innerhalb der Online-Reise hinweg verfolgen und anhand dieser Echtzeitdaten aussagekräftige Marketingentscheidungen treffen. Tun Sie dies nahtlos über jeden Ihrer digitalen Kanäle, einschließlich Ihrer Website, mobilen App und innerhalb von E-Mail-Kampagnen, mithilfe von gezielten Umfragen.
Setzen Sie einen Fokus mit Business Intelligence
Beseitigen Sie Annahmen und entdecken Sie, was Ihre Personas wollen. Mopinion bietet eine Vielzahl von Targeting-Optionen, damit Ihr Timing immer stimmt!
Handeln Sie jetzt
Die Analyse großer Summen von Kundendaten kann überwältigend sein. Mit Mopinion können Sie Ihr Feedback in intuitiven Dashboards und Diagrammen organisieren, sodass Sie Ihre wichtigsten KPIs einfach messen und überwachen können. Verbinden Sie die Punkte und konzentrieren Sie sich darauf, die Customer Experience mit sofort verfügbaren Aktionsmanagement-Tools zu verbessern.
Erweitern Sie Ihre Möglichkeiten durch nahtlose Integrationen
Flexibilität ist alles. Machen Sie sich das Leben einfach und verknüpfen Sie Ihre Tools. Holen Sie das Beste aus Ihren Daten heraus, indem Sie Ihren Tech-Stack integrieren. Verbinden Sie Ihre Feedback-Daten nahtlos mit einer Vielzahl digitaler Marketing-Tools.
Sicherheit, Datenschutz und Barrierefreiheit auf Unternehmensebene
Mopinion hat sich dem Schutz Ihrer Daten und der Einhaltung strengster Sicherheits-, Datenschutz- und Zugänglichkeitsrichtlinien verschrieben. Wir bieten die höchste Sicherheitszertifizierung nach ISO 27001: 2017 und erfüllen die Allgemeine Datenschutzverordnung (GDPR) und Kalifornisches Verbraucherschutzgesetz (CCPA). Mit der WCAG 2.1 Level AA-Zertifizierung bieten wir auch einen verbesserten Zugang für alle Arten von Web-Benutzern.
Was die Marktführer zu sagen haben
Wir haben fast 60 % mehr Engagement mit unseren dialogorientierten Feedback-Umfragen erlebt, im Vergleich zu den standardmäßigen, passiven Umfragen. Es scheint, dass unsere Kunden diese Art von Umfrage eher als Gespräch denn als Umfrage wahrnehmen.
Fran Jordan
Leitung des Kapitels Design & Inhalt
Wir wussten nicht, was unsere Kunden von unserer Website verlangten. Es war notwendig, so schnell wie möglich Feedback zu sammeln, um zu lernen und unser Einkaufserlebnis zu verbessern.
Emiel Hoosemans
Spezialist für Konversation
Mopinion ermöglicht es uns, gezielte Fragen zu stellen, die uns helfen, den Kunden besser zu verstehen. Die Einblicke helfen uns zu erkennen, wo und wie wir die Journey verbessern können, um besser auf unsere Besucher und ihre Fragen einzugehen.
Lars Harmsen
Leiterin der Abteilung Benutzererfahrung
Mopinion bietet viele Funktionen, die das Tool deutlich wertvoller machen als die seiner Konkurrenten. Eine der attraktivsten Funktionen für uns war tatsächlich die Vielzahl an Anpassungsoptionen.
Silviu Oprean
Wachstumsmarketing