Feedback-Software, skalierbar und in Cloud absicherbar
Mopinion bietet zur Datenintegration, flexiblen Verwaltung und für skalierbare Leistung viele Anschlüsse und flexible Cloud-Dienstleistungen an. Und da die Software mit modernster Technologie entwickelt wurde, ist Mopinion der bewährteste Name für die Erfassung und Analyse von Online-Kundenfeedback.
Funktionsweise
Von big-data zu big-insights
Die Erfassung von Rückmeldedaten ist ziemlich einfach. Den meisten Unternehmen fällt es jedoch schwer, diesen Daten Bedeutung und Kontext zu entnehmen. Wir von Mopinion kombinieren zur Gewährleistung schneller Ladezeiten eine skalierbare Cloud-Lösung mit den jüngsten Technologien. Am Wichtigsten ist es, jederzeit sofort auf wertvolle Einsichten Zugriff zu haben.
Sicherheit
Wir verstehen den Wert von Kundendaten und bieten auf jeder Ebene höchste Sicherheit. Unser Team ist besonders engagiert, die Sicherheit und Absicherung Ihrer Daten zu gewährleisten, deshalb ist Mopinion ISO 27001 zertifiziert.
Alle Daten werden zur Übertragung zu und von unseren Servern mit einer SSL-Verbindung verschlüsselt. Die Mopinion-Plattform wird von den besten Datenzentren der Welt gehostet (und in Europa). Unsere Datenzentrumpartner sind SOC 2 Type II- und ISO 27001-zertifiziert.
Mopinion verträgt sich gut mit anderen
Von Web-Analyse oder CRM Tools, Projektmanagement bis hin zu A/B Testing, wir sind nahtlos mit all ihren bevorzugten Digital Marketing Tools integrierbar.
Sehen sie hier all unsere Integrationsmöglichkeiten
Was die Marktführer zu sagen haben
Wir haben fast 60 % mehr Engagement mit unseren dialogorientierten Feedback-Umfragen erlebt, im Vergleich zu den standardmäßigen, passiven Umfragen. Es scheint, dass unsere Kunden diese Art von Umfrage eher als Gespräch denn als Umfrage wahrnehmen.
Fran Jordan
Leitung des Kapitels Design & Inhalt
Wir wussten nicht, was unsere Kunden von unserer Website verlangten. Es war notwendig, so schnell wie möglich Feedback zu sammeln, um zu lernen und unser Einkaufserlebnis zu verbessern.
Emiel Hoosemans
Spezialist für Konversation
Mopinion ermöglicht es uns, gezielte Fragen zu stellen, die uns helfen, den Kunden besser zu verstehen. Die Einblicke helfen uns zu erkennen, wo und wie wir die Journey verbessern können, um besser auf unsere Besucher und ihre Fragen einzugehen.
Lars Harmsen
Leiterin der Abteilung Benutzererfahrung
Mopinion bietet viele Funktionen, die das Tool deutlich wertvoller machen als die seiner Konkurrenten. Eine der attraktivsten Funktionen für uns war tatsächlich die Vielzahl an Anpassungsoptionen.
Silviu Oprean
Wachstumsmarketing