De release van Enhanced Exports

Hier is-ie dan … Op jullie verzoek! Met jullie hulp ontdekten we hoe we ons platform nog gebruiksvriendelijker kunnen maken. We gingen direct aan de slag en dit is het resultaat …

Enhanced Exports aan het Mopinion platform toegevoegd!

Van compleet nieuwe features tot het verbeteren van bestaande functionaliteiten. Bij Mopinion nemen we alle feedback in overweging tijdens de evaluatie en tijdens het onderzoek naar verbeterpunten. Deze bestaande feature vereenvoudigt en versnelt het exporteren van feedback data naar Excel. Zo kun je nog meer uit feedback halen.

Via ons customer success team, customer support en in de vele feedbackformulieren die we ontvingen zagen we dat er veel vraag was naar een verbeterde export feature. Door de feedback ontdekten we dat de huidige export feature niet aan de verwachtingen voldeed.

Wil je meer weten over hoe we tot de Enhanced Export feature zijn gekomen? Van het onderzoek, tot aan het resultaat. Lees er alles over in deze Behind the Feedback blog.

Dus wat is er nu echt veranderd?

Vroeger kostte het soms moeite om een export van de binnengekomen feedback te maken. De stappen waren niet altijd even duidelijk en in de export stond automatisch te veel irrelevante informatie. Ook zag je te veel, soms zelfs lege, kolommen waardoor het onoverzichtelijk werd.

Nu is de feature verbeterd. Als je nu een export wil maken, zie je een pop-up menu met enkele opties en filters die je kunt toepassen. Door de nieuwe filters te gebruiken bepaal je zelf welke informatie je in je export ziet. En daarnaast bepaal je van welke periode je een export maakt. Zo maak je doelgericht een export van de verzamelde feedback en zie je alleen wat belangrijk is voor je.

Wil je meer weten over deze export feature? Lees hier alles over in onze Kennisbank.