Feedback digital ¿Aprovechas al máximo la analítica de la retroalimentación de los clientes? Al contrario de lo que piensan muchos especialistas en marketing, recopilar retroalimentación no es una solución. Te da una idea de cómo... Erin Gilliam Haije 15/02/2022
Feedback digital Luxury Escapes aprovecha la retroalimentación de los clientes para definir su estrategia digital Luxury Escapes es una organización australiana especializada en viajes de lujo. Más específicamente, es bien conocida por sus ofertas... Mi-choe Emanuelson 07/01/2021
Feedback digital Conrad se mantiene a la cabeza con la retroalimentación de Mopinion Conrad, originalmente una empresa alemana, se especializa en electrónica y tecnología para el mercado privado y empresarial. En la... Mi-choe Emanuelson 27/07/2020
Feedback digital Las 30 Mejores Herramientas de Retroalimentación de Clientes: una vista general SI no te has dado cuenta, todo se trata sobre el cliente actualmente. De acuerdo a una investigación llevada a cabo por Deloitte y Touche,... Erin Gilliam Haije 13/12/2019
Perspectivas Por qué debería combinar perfiles de clientes con la retroalimentación del usuario Como se muestra en una investigación realizada por Capital One, solo el 9 por ciento de los viajeros reservará un viaje basado en la... Erin Gilliam Haije 08/08/2019
Feedback digital ¿Qué es una métrica de comentarios del cliente? El uso de métricas es una práctica que los negocios aplican en casi todos los aspectos de su organización. Ya sea finanzas, competencia,... Erin Gilliam Haije 23/01/2019
Perspectivas Retroalimentación del Cliente en Línea Cuantitativa vs Cualitativa Cuando se habla de retroalimentación cuantitativa y cualitativa en canales digitales, hablamos sobre la diferencia entre datos objetivos y... Erin Gilliam Haije 07/10/2018
Feedback digital Nederlandse Loterij no se la juega con la experiencia del cliente Nederlandse Loterij, la famosa lotería holandesa, ofrece varios juegos maravillosos de azar en los Países Bajos, como, por ejemplo,... Erin Gilliam Haije 20/10/2017
Perspectivas Volkswagen: Mejora y rastreo de la satisfacción del cliente en línea Volkswagen es una marca de coche alemana. Fundada en 1937, Volkswagen es la marca más vendida dentro del Grupo Volkswagen, y, actualmente,... Erin Gilliam Haije 25/07/2014