Nous sommes ravis d’annoncer que la nouvelle interface utilisateurs de Mopinion, Mopinion Raspberry, a été lancée avec succès aujourd’hui (bêta). Cette nouvelle interface présente bien sûr toutes les fonctionnalités déjà existantes de la version antérieure, mais elle permettra également à nos utilisateurs de recueillir et de gérer leurs commentaires de manière plus simple et intuitive.
Anwar Jebali, Développeur Web Principal et Chef d’Equipe :
Depuis plusieurs années maintenant, Mopinion recueille les commentaires de ses clients, en effectuant des recherches qualitatives et des analyses de données approfondies. Mopinion Raspberry est essentiellement le fruit de ces efforts. En d’autres termes, il n’est pas seulement conçu en fonction des clients, mais d’une certaine manière, nos clients l’ont conçu eux-mêmes. Avec cette nouvelle interface utilisateurs, nous avons réimaginé et amélioré tous les flux de travail importants dans le but de faciliter le traitement et l’analyse des commentaires.
Dans cet article, nous vous en dirons plus au sujet:
- De la manière de passer à Mopinion Raspberry
- Des effets du passage au nouvel IU
- Des améliorations de l’IU
- De la manière de laisser votre feedback
Comment passer à Mopinion Raspberry
Comme il s’agit d’un lancement bêta, votre compte ne sera pas automatiquement basculé vers la nouvelle interface utilisateurs. Si vous souhaitez essayer le nouvel environnement, vous avez la possibilité de basculer votre compte manuellement via le menu en haut à droite de l’écran.
Cliquez sur « Switch to Raspberry ».
Vous souhaitez revenir à l’ancien environnement ? Faites-le. Il vous suffit de vous rendre à nouveau dans le menu en haut à droite de votre écran.
Cliquez sur ‘Switch to Classic’.
Quels sont les effets du passage au nouvel IU ?
Il n’y en a pas ! L’interface utilisateurs est ce qu’on appelle « rétrocompatible », ce qui signifie que notre système offre une interopérabilité avec l’interface utilisateurs classique. Tous vos paramètres (c’est-à-dire les formulaires de commentaires, le marquage, les tableaux de bord) resteront les mêmes dans Mopinion Raspberry. Quant à vos données de feedback elles-mêmes, elles sont gérées par un service web autonome, ce qui signifie que la nouvelle interface utilisateur n’aura aucun effet sur les données de feedback existantes ou sur le processus de recueil de feedback.
Améliorations dans l’ensemble de l’IU
Repensé en fonction de vos besoins, nous avons introduit un flux de travail plus simplifié. Nous avons également optimisé toutes les fonctionnalités existantes (telles que la navigation, le générateur de formulaires, la boîte de réception des commentaires, le tableau de bord et l’explorateur de données), ce qui vous permet d’atteindre plus facilement vos objectifs et de bénéficier d’une expérience utilisateur plus cohérente.
La Navigation
L’optimisation de la navigation (c’est-à-dire des menus et des pages de configuration) est l’un des changements les plus fondamentaux apportés au logiciel. La navigation a été repensée selon une approche plus logique et plus accessible, afin de ne pas interrompre l’expérience de l’utilisateur.
Le Générateur De Formulaires De Feedback
Le processus de création des sondages de feedback a été optimisé grâce à un éditeur glisser-déposer, un menu d’édition intégré et un aperçu en direct du formulaire en cours de création, ce qui le rend plus interactif et intuitif.
La Boîte de Réception des Feedback
En termes d’analyse, la boîte de réception utilisée pour parcourir les réponses a été améliorée de manière à ce que les utilisateurs puissent consulter les différents éléments de manière plus digeste (avec l’application de menus déroulants faciles à utiliser pour les pages de détail des réponses).
Tableau de Bord et Analyse de Texte
Le processus de création d’un tableau de bord de feedback est désormais encore plus personnalisable, avec la nouvelle possibilité de sélectionner la taille et la forme de chaque graphique ainsi que de déterminer précisément où les graphiques seront placés.
Explorateur de Données et Créateur de Graphiques
Enfin, les utilisateurs disposent désormais d’un moyen amusant et facile d’identifier les tendances et de comparer les données de feedback grâce à une nouvelle fonctionnalité appelée « Data Explorer », qui permet de comparer des ensembles de données et de résultats dans un seul affichage de données sans les modifier ou les ajouter au tableau de bord global.
Anwar détaille,
« Sur l’interface Mopinion Raspberry, vos commentaires sont accessibles et exploitables depuis différents points. Nous avons conservé les meilleurs éléments de notre plateforme et optimisé la plupart des workflow. Le résultat net pour nos utilisateurs sera une expérience plus fluide ; moins de temps passé à naviguer sur la plateforme et plus de temps passé à analyser et à travailler sur les commentaires. À l’avenir, Mopinion Raspberry permettra aux utilisateurs d’effectuer des tâches plus complexes (telles que des analyses approfondies des feedback dans les graphiques) et, par conséquent, d’accroître encore les capactités d’analyse et de visualisation de notre plateforme ».
Aidez-nous à améliorer le nouvel IU et envoyez-nous vos feedback !
Comme nous l’avons mentionné, il s’agit d’une version bêta. Nous sommes conscients que tout n’est pas parfait. N’hésitez donc pas à nous faire part de vos commentaires concernant votre expérience, les fonctionnalités et, bien sûr, votre satisfaction générale à l’égard de Mopinion Raspberry !
Il vous suffit de vous rendre dans le coin inférieur gauche de la page et de cliquer sur le bouton ‘?’ Vous pouvez alors sélectionner ‘Laisser un feedback’.
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