Wir freuen uns, bekannt zu geben, dass heute die neue Benutzeroberfläche Mopinion Raspberry erfolgreich (Beta) eingeführt wurde. Diese Benutzeroberfläche der nächsten Generation verbindet nicht nur alle die gleichen, bevorzugten Funktionalitäten ihres Vorgängers, sondern ermöglicht es unseren Benutzern auch, ihr Feedback bequemer zu sammeln und zu verwalten.
Anwar Jebali, leitender Webentwickler und Leiter des Front-End-Teams:
Seit Jahren sammelt Mopinion kontinuierlich Feedback von seinen Benutzern, führt umfangreiche qualitative Untersuchungen und Datenanalysen durch, und Mopinion Raspberry ist im Wesentlichen ein Höhepunkt dieser Bemühungen. Mit anderen Worten, es wurde nicht nur mit Blick auf die Kunden entworfen, sondern in gewisser Weise haben unsere Kunden es selbst entworfen. Mit dieser neuen Benutzeroberfläche haben wir alle wichtigen Arbeitsabläufe neu konzipiert und verbessert, um die Verarbeitung und Analyse von Feedback zu erleichtern.
In diesem Beitrag werden wir Ihnen mehr darüber erzählen:
- Wie man auf Mopinion Himbeere umschaltet
- Auswirkungen der Umstellung auf die neue Benutzeroberfläche
- Die Verbesserungen der UI
- Wie Sie Ihr Feedback geben können
Wie Sie auf Mopinion Raspberry umsteigen
Da es sich um einen Beta-Start handelt, wird Ihr Konto nicht automatisch auf die neue Benutzeroberfläche umgeschaltet. Wenn Sie die neue Umgebung ausprobieren möchten, können Sie Ihr Konto manuell über das Menü oben rechts auf dem Bildschirm umschalten.
Klicken Sie auf ‚Switch to Raspberry‘.
Möchten Sie wieder auf die alte Umgebung wechseln? Gehen Sie einfach wieder in das Menü oben rechts auf Ihrem Bildschirm.
Klicken Sie auf ‘Switch to Classic’.
Welche Auswirkungen hat die Umstellung auf die neue Benutzeroberfläche?
Es gibt keine! Die Benutzerschnittstelle ist das, was man als ‚rückwärtskompatibel‘ bezeichnet, d.h. unser System bietet Interoperabilität mit der klassischen UI. Alle Ihre Einstellungen (d.h. Feedback-Formulare, Tagging, Dashboards) bleiben in Mopinion Raspberry gleich. Was Ihre Feedback-Daten selbst betrifft, so werden diese über einen eigenständigen Web-Service verwaltet, d.h. die neue UI hat keine Auswirkungen auf die bestehenden Feedback-Daten oder den Feedback-Sammelprozess.
Verbesserungen in der gesamten UI
Im Hinblick auf Ihre Bedürfnisse haben wir einen vereinfachten Arbeitsablauf eingeführt und alle vorhandenen Funktionen (wie Navigation, Formularerstellung, Feedback-Eingang, Dashboard und Datenexplorer) optimiert, damit Sie Ihre Ziele leichter erreichen und eine konsistentere Benutzererfahrung genießen können.
Die Navigation
Die Optimierung der Navigation (d.h. der Menüs und Konfigurationsseiten) ist eine der grundlegendsten Änderungen der Software. Die Navigation wurde mit einem logischeren und leichter zugänglichen Ansatz neu gestaltet, um die Benutzerfreundlichkeit nicht zu unterbrechen.
Was neu ist, erfahren Sie hier.
Der Feedback-Formular-Builder
Der Prozess zur Erstellung von Feedback-Umfragen wurde durch einen Drag-and-Drop-Editor, ein integriertes Bearbeitungsmenü und eine Live-Vorschau des zu erstellenden Formulars optimiert und damit interaktiver und intuitiver gestaltet.
Was neu ist, erfahren Sie hier.
Der Feedback-Posteingang
Was die Analyse betrifft, so wurde der Posteingang, der zum Durchsuchen von Feedback-Antworten verwendet wird, verbessert, so dass die Benutzer einzelne Elemente auf eine besser verständliche Weise anzeigen können (mit der Anwendung von einfach zu verwendenden Pulldowns auf Feedback-Detailseiten).
Was neu ist, erfahren Sie hier.
Dashboard & Text Analytik
Das Verfahren zur Erstellung eines Feedback-Dashboards ist jetzt noch individueller anpassbar, da die Größe und Form der einzelnen Diagramme sowie der Ort, an dem die Diagramme platziert werden sollen, jetzt ausgewählt werden können.
Was neu ist, erfahren Sie hier.
Datenexplorer und Diagrammerstellung
Schließlich haben die Benutzer jetzt eine unterhaltsame und einfache Möglichkeit, Trends zu erkennen und Feedback-Daten über eine neue Funktion namens Data Explorer zu vergleichen, die es ermöglicht, Datensätze und Ergebnisse in einer einzigen Datenvisualisierung zu vergleichen, ohne sie zu ändern oder dem gesamten Dashboard hinzuzufügen.
Was neu ist, erfahren Sie hier.
Anwar fährt fort,
„Bei Mopinion Raspberry ist Ihr Feedback an allen relevanten Stellen zugänglich und umsetzbar. Wir haben die guten Teile unserer Plattform beibehalten und die meisten Arbeitsabläufe optimiert. Das Ergebnis für unsere Nutzer ist eine reibungslosere Erfahrung; weniger Zeit für die Navigation auf der Plattform und mehr Zeit für die Analyse und die Arbeit mit dem Feedback. Mit Blick auf die Zukunft wird Mopinion Raspberry es den Nutzern ermöglichen, komplexere Aufgaben (wie z.B. eingehende Feedback-Analysen in Diagrammen) durchzuführen und dadurch die Konnektivität der Nutzer weiter zu erhöhen“.
Helfen Sie uns, die neue Benutzeroberfläche zu verbessern und senden Sie uns Ihr Feedback!
Wie wir bereits erwähnt haben, handelt es sich um eine Beta-Version, so dass wir wissen, dass sie nicht perfekt ist. Daher wären wir für jedes Feedback, das Sie uns bezüglich der Benutzererfahrung, der Funktionalität und natürlich der allgemeinen Zufriedenheit mit Mopinion Raspberry geben könnten, dankbar!
Gehen Sie einfach in die linke untere Ecke der Seite und klicken Sie auf die Schaltfläche ‚? Hier können Sie ‚Geben Sie uns Feedback‘ auswählen.
Teste es jetzt!
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