Verbessern Sie Kundenloyalität
Finden Sie die Lücken in der Mobile Experience
Fördern Sie Mobile Engagement
Sammeln Sie wertvolle mobile Einsichten und hinterlassen Sie Eindruck
Ihre Organisation ist auf Sie angewiesen, um eine bemerkenswerte Mobile Experience zu bieten. Mit einem sich ständig verändernden Markt, haben Sie eine starke Konkurrenz und Ihre App muss wettbewerbsbeständig bleiben. Mit Mopinion können Sie Einsichten freilegen, die ihre Wirkung entfalten und Ihre mobile Strategie unterstützen.
Flexible und nahtlose Integration
Verschwenden Sie keine Zeit mit der Installation. Mit den SDKs von Mopinion können Sie ganz einfach native Umfragen (in Ihrer mobilen Anwendung) einrichten und anpassen und beispielloses, intelligentes Targeting basierend auf Benutzerereignissen und In-App-Verhalten nutzen.
Eine kundenorientierte Mobile Experience
Erhalten Sie Zugriff auf die Erkenntnisse, die Sie benötigen, damit Sie eine mobile Experience bieten können, die Ihre Benutzer schätzen werden. Mit mobilen Metadaten, In-App-Triggering und ästhetischen Umfragen werden Sie Ihre Kunden begeistern und ihnen gleichzeitig eine Stimme geben.
Jeder Kunde auf jedem Kanal
Die Messung der Online Experience mithilfe eines kanalübergreifenden Ansatzes ist der beste Weg, um eine ganzheitliche Sicht auf die Interaktion Ihrer Kunden mit Ihrer Marke zu erhalten. Beginnen Sie mit der Erfassung und Visualisierung Ihrer Feedback-Daten auf allen Kanälen (Website, Mobile und E-Mail) und holen Sie sich spannende Erkenntnisse.
Sicherheit, Datenschutz und Barrierefreiheit auf Unternehmensebene
Mopinion hat sich dem Schutz Ihrer Daten und der Einhaltung strengster Sicherheits-, Datenschutz- und Zugänglichkeitsrichtlinien verschrieben. Wir bieten die höchste Sicherheitszertifizierung nach ISO 27001: 2017 und erfüllen die Allgemeine Datenschutzverordnung (GDPR) und Kalifornisches Verbraucherschutzgesetz (CCPA). Mit der WCAG 2.1 Level AA-Zertifizierung bieten wir auch einen verbesserten Zugang für alle Arten von Web-Benutzern.
Was die Marktführer zu sagen haben
Wir haben fast 60 % mehr Engagement mit unseren dialogorientierten Feedback-Umfragen erlebt, im Vergleich zu den standardmäßigen, passiven Umfragen. Es scheint, dass unsere Kunden diese Art von Umfrage eher als Gespräch denn als Umfrage wahrnehmen.
Fran Jordan
Leitung des Kapitels Design & Inhalt
Wir wussten nicht, was unsere Kunden von unserer Website verlangten. Es war notwendig, so schnell wie möglich Feedback zu sammeln, um zu lernen und unser Einkaufserlebnis zu verbessern.
Emiel Hoosemans
Spezialist für Konversation
Mopinion ermöglicht es uns, gezielte Fragen zu stellen, die uns helfen, den Kunden besser zu verstehen. Die Einblicke helfen uns zu erkennen, wo und wie wir die Journey verbessern können, um besser auf unsere Besucher und ihre Fragen einzugehen.
Lars Harmsen
Leiterin der Abteilung Benutzererfahrung
Mopinion bietet viele Funktionen, die das Tool deutlich wertvoller machen als die seiner Konkurrenten. Eine der attraktivsten Funktionen für uns war tatsächlich die Vielzahl an Anpassungsoptionen.
Silviu Oprean
Wachstumsmarketing