Priorisieren Sie Ihre UX-Herausforderungen
Finden Sie die Lücken in Ihrem UX-Design
Optimieren Sie Ihre digitalen Kanäle
Helfen Sie Ihrer Organisation zu einer großartigen UX
Design ist schon chaotisch und komplex genug. Priorisieren Sie Probleme mit der User Experience, schließen Sie die Lücke zwischen Design und Entwicklung, arbeiten Sie als Team zusammen und verstehen Sie die tatsächlichen Bedürfnisse Ihrer User.
Mit Mopinion können Sie die Benutzerfreundlichkeit und das Design mit auf Feedback basierenden Erkenntnissen optimieren. Tun Sie dies nahtlos über alle Ihre digitalen Kanäle hinweg, einschließlich Ihrer Website, mobilen App und E-Mails.
Gehen Sie in die Tiefe und machen Sie Ihre UX Recherchen aussagekräftig
Verstehen Sie, was funktioniert und was nicht. Mopinion hilft Teams dabei, auftretende UX- und Designprobleme zu lösen und zu priorisieren, wodurch Ihr Unternehmen einem profitablen Ergebnis und einer gesteigerten Konversion einen Schritt näher kommt.
Finden Sie Lücken in Ihrem UX Design
Holen Sie sich die Fakten. Nutzen Sie die hilfreichen Funktionen von Mopinion wie visuelles Feedback (ein Screenshot neben qualitativem Feedback) und erhalten Sie direkte Einblicke in die Designprobleme, die auf Ihrer Website oder in Ihrer mobilen App auftreten. Verknüpfen Sie dies mit Website-Daten und bearbeiten Sie sofort zur Wurzel des Problems.
Feilen Sie an allen digitalen Kanälen
Nutzen Sie Ihre Echtzeit User-Erkenntnisse, um fundierte Entscheidungen zu treffen. Unsere Software hilft Ihnen und Ihrem Team dabei, Lücken in der Benutzererfahrung zu erkennen, sodass Sie Ihre Benutzererfahrung über alle digitalen Kanäle hinweg kontinuierlich optimieren können.
Immer im Einklang mit den EU-Standards
Mopinion hat sich dem Schutz Ihrer Daten und der Einhaltung strengster Sicherheits-, Datenschutz- und Zugänglichkeitsrichtlinien verschrieben. Wir bieten die höchste Sicherheitszertifizierung nach ISO 27001: 2017 und erfüllen die Allgemeine Datenschutzverordnung (GDPR) und Kalifornisches Verbraucherschutzgesetz (CCPA). Mit der WCAG 2.1 Level AA-Zertifizierung bieten wir auch einen verbesserten Zugang für alle Arten von Web-Benutzern
Was die Marktführer zu sagen haben
Wir haben fast 60 % mehr Engagement mit unseren dialogorientierten Feedback-Umfragen erlebt, im Vergleich zu den standardmäßigen, passiven Umfragen. Es scheint, dass unsere Kunden diese Art von Umfrage eher als Gespräch denn als Umfrage wahrnehmen.
Fran Jordan
Leitung des Kapitels Design & Inhalt
Wir wussten nicht, was unsere Kunden von unserer Website verlangten. Es war notwendig, so schnell wie möglich Feedback zu sammeln, um zu lernen und unser Einkaufserlebnis zu verbessern.
Emiel Hoosemans
Spezialist für Konversation
Mopinion ermöglicht es uns, gezielte Fragen zu stellen, die uns helfen, den Kunden besser zu verstehen. Die Einblicke helfen uns zu erkennen, wo und wie wir die Journey verbessern können, um besser auf unsere Besucher und ihre Fragen einzugehen.
Lars Harmsen
Leiterin der Abteilung Benutzererfahrung
Mopinion bietet viele Funktionen, die das Tool deutlich wertvoller machen als die seiner Konkurrenten. Eine der attraktivsten Funktionen für uns war tatsächlich die Vielzahl an Anpassungsoptionen.
Silviu Oprean
Wachstumsmarketing