Los mercados se mueven rápido, dejando poco margen para la demora; una tendencia que ha generado en muchos gerentes de producto y especialistas en marketing gran presión para desempeñarse y lograr la excelencia del producto. Para estos equipos, se trata de lograr que los productos adecuados se comercialicen más rápido orientados por las percepciones de […]
Lee más
Es bastante evidente que el proceso de compra en línea ya no es lineal. Los consumidores están entrando a los sitios web de comercio electrónico desde una miríada de diferentes dispositivos y canales en línea. Y en medio de todo este caos, su negocio necesita encontrar una manera de atraer a estos consumidores y nutrirlos […]
Lee más
¿Está escuchando tu actividad empresarial a la Voz del Cliente (VoC)? De no ser así, puede que quisieras empezar ahora – ya que se está convirtiendo en una prioridad principal entre la mayoría de las actividades empresariales en línea. Este aumento de popularidad se debe al hecho de que los programas de la Voz del […]
Lee más
La voz del cliente en línea está adquiriendo un papel cada vez más importante en lo referido a la mejora de sitios web y aplicaciones. Así, los analistas web y los encargados del marketing digital están haciendo un uso cada vez mayor de herramientas para recoger opiniones del usuario. Pero, ¿qué tipo de herramienta de […]
Lee más