Nos clients se concentrent entièrement sur l’analyse des commentaires en ligne

Nous sommes un leader international en matière de collecte et d’analyse des commentaires des clients à partir des canaux digitaux

Customer Experience Professional

De nombreuses entreprises choisissent Mopinion non pas seulement pour recueillir des commentaires mais aussi et surtout pour avoir une réelle compréhension de l’expérience utilisateurs en ligne grâce au logiciel le plus innovant et flexible sur le marché.

"TomTom a choisi Mopinion parce que le logiciel analyse des commentaires afin que vous puissiez prendre des mesures ciblées"

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"Mopinion nous aide à mesurer et améliorer
la satisfaction des clients en ligne"

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What market leaders have to say

Vodafone Conversational Feedback

Nous avons constaté une augmentation de près de 60 % de l'engagement avec nos enquêtes de feedback conversationnel par rapport aux enquêtes standard et passives. Il semble que nos clients perçoivent ce type d'enquête davantage comme une conversation que comme un sondage.

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Fran Jordan

Design & Content Chapter Lead

Etos Exit Feedback

Nous ne savions pas ce que nos clients attendaient de notre site web. Il était nécessaire de recueillir des feedbacks le plus rapidement possible pour apprendre et améliorer leur expérience d'achat.

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Emiel Hoosemans

Lead Conversion Specialist

homeQgo Email Feedback

Mopinion nous permet de poser des questions ciblées qui nous aident à mieux comprendre le client. Les insights nous aident à identifier où et comment nous pouvons améliorer le parcours afin de mieux répondre à nos visiteurs et à leurs questions.

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Lars Harmsen

Head of User Experience

Meistertask Feedback

Mopinion propose de nombreuses fonctionnalités qui rendent l'outil bien plus précieux que ses concurrents. L'une des fonctionnalités les plus attrayantes pour nous, était la quantité d'options de personnalisation disponibles.

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Silviu Oprean

Growth Marketing

Voir ce que Mopinion peut faire pour votre entreprise