Mopinion Resources

Blog

Op de hoogte blijven?
Meld je aan voor onze nieuwsbrief!

U bent succesvol ingeschreven!

Stop de hackers: Hoe Mopinion data beveiligt en beschermt

cybersecurity mopinion

Er heerst veel onduidelijkheid en onwetendheid als het over cybersecurity gaat. Cybersecurity is een verzameling richtlijnen en maatregelen om persoonlijke gegevens te beschermen. Als softwareleverancier is security topprioriteit bij Mopinion. We spraken af met Anwar Jebali, Hoofd van Development bij Mopinion, om te weten te komen hoe Mopinion ervoor zorgt dat de software en data […]

Lees meer

Waarom ISO 27001 zo belangrijk is voor Mopinion

iso certificate cybersecurity

ISO 27001 is de internationale norm voor informatiebeveiliging. Mopinion wil klanten en gebruikers alleen het allerbeste bieden, dus dat geldt ook voor de informatiebeveiliging. Sinds juni 2020 zijn we ISO 27001 gecertificeerd. Maar wat betekent dit? We spraken hierover met ISO-specialist en Mopinions ISO Project Lead: Mohamed Haroon. We zijn opnieuw gecertificeerd! Mopinion heeft kortgeleden […]

Lees meer

Waarom NPS maar de helft van het verhaal is

Warum der NPS nur die halbe Wahrheit ist

Deze blog is gepubliceerd op Frankwatching. NPS viert bijna haar 20e verjaardag. In 2003 schreven Reichheld, Bain & Company en Satmetrix Systems hierover in de Harvard Business Review. De NPS-score laat zien hoe tevreden en loyaal klanten zijn door slechts één simpele vraag te stellen. Klinkt interessant voor ons marketeers, maar wat kun je ermee? […]

Lees meer

Feedback vermoeidheid: Laat je klant met rust

Feedback vermoeidheid: Laat je klant met rust

Deze blog is gepubliceerd op Marketingfacts. Iedere marketeer wil weten wat klanten denken en je wil zoveel mogelijk data verzamelen voor je marketingstrategie. Door feedback te vragen, krijg je inzicht in wat je klanten verwachten. Forrester voorspelde dat bedrijven 20% meer tijd en geld in feedback steken om de customer experience te verbeteren, maar dat […]

Lees meer