Mopinion Resources

Blog

Op de hoogte blijven?
Meld je aan voor onze nieuwsbrief!

U bent succesvol ingeschreven!

Waarom diversiteit en inclusiviteit belangrijk zijn voor de werkvloer

Diversity and inclusion in the workplace

Het is tegenwoordig belangrijker dan ooit om open-minded naar de bedrijfsvoering te kijken. De wereld is aan het veranderen, maar toch zijn er ook anno nu nog steeds mensen die te maken hebben met discriminatie op de werkvloer. Gelukkig worden diversiteit (d) en inclusiviteit (i) steeds belangrijker en zijn steeds meer bedrijven actief bezig met […]

Lees meer

Hoe gebruik je user feedback voor software development?

User feedback for software developers

Als software developer kun je niet afgaan op aannames. Maar je zult zeker niet de eerste zijn die keuzes maakt op basis van alleen een marktonderzoek. Maar is dat ook wat klanten willen en nodig hebben? Wil je zowel agile als klantgericht te werk gaan, dan kun je eigenlijk niet zonder user feedback. In deze […]

Lees meer

Zo pakt internationale verzekeraar Reale Seguros VoC aan

Reale Seguros Voice of Customer program

Reale Group is een internationale organisatie, actief in Italië, Spanje en Zuid-Amerika. Met bijna vier miljoen verzekerden heeft dit bedrijf een stabiele positie in de markt veroverd. Het bedrijf is een bekende speler in het bank- en verzekeringswezen, het vastgoed en de zakelijke dienstverlening. De Reale Group begaf zich in 2016 voor het eerst op […]

Lees meer

Part II: Zo kun je net als homeQgo customer feedback automatiseren

homeqgo2 copy

Iedere dag lezen we dat steeds meer mensen willen verduurzamen en onderzoeken hoe ze zelf hun huis kunnen verduurzamen. En dat betekent goed nieuws voor bedrijven als homeQgo. We spraken al eerder met homeQgo over de booming markt, welke uitdagingen deze explosieve groei met zich meebrengen en hoe ze daar mee omgaan. Om de customer […]

Lees meer