Perspectivas ¿Qué es la brecha de experiencia del cliente? Escuchamos compañías diciendo frases comunes como, ‘la centricidad del cliente está en el corazón de nuestra organización’ y... Erin Gilliam Haije 17/10/2019
Perspectivas Consejos para Optimizar el Viaje en Línea para las Instituciones Financieras Históricamente, las instituciones financieras tales como los bancos, proveedores de seguros y empresas de inversión tomaban ventajas... Erin Gilliam Haije 01/10/2019
Perspectivas 25 Herramientas Para Su Conjunto Tecnológico de Marketing de 2020 El entorno del marketing actual es sin duda un entorno muy ocupado. De hecho, es casi imposible hoy en día para los comerciantes digitales... Erin Gilliam Haije 23/09/2019
Feedback digital Air France-KLM mejora su sistema interno de conocimiento con Mopinion Air France-KLM Group es un grupo líder en términos de tráfico internacional con salida de Europa. Este gigante global tiene una flota de... Erin Gilliam Haije 20/08/2019
Perspectivas Por qué debería combinar perfiles de clientes con la retroalimentación del usuario Como se muestra en una investigación realizada por Capital One, solo el 9 por ciento de los viajeros reservará un viaje basado en la... Erin Gilliam Haije 08/08/2019
Perspectivas Top 10 Plataformas de Gestión de Datos: Una vista general Hecho: virtualmente todo lo que hagan tus clientes en tu sitio web o app móvil produce datos; datos que no solo pueden ser aprovechados... Erin Gilliam Haije 20/07/2019
Perspectivas Por qué la Retroalimentación en Línea es Vital para los Gerentes de Ecommerce La industria del ecommerce ha experimentado un tremendo crecimiento en la última década. Habiendo saltado de 3.5% de todas las ventas de... Erin Gilliam Haije 15/07/2019
Feedback sobre el sitio web Plantillas de Encuestas para Aplicaciones Móviles Simples Y Fáciles de Usar Desarrollar una aplicación móvil exitosa puede ser una tarea exigente la cual requiere una gran cantidad de pensamiento y comprensión de... Erin Gilliam Haije 23/06/2019
Perspectivas Los 20 Mejores Programas de Gestión de Activos Digitales (DAM) La gestión de activos digitales (DAM) es fundamental en esta era digital. Tan crítico – de hecho – que ahora es oficialmente... Erin Gilliam Haije 01/05/2019
Feedback sobre el sitio web Optimizar el viaje del cliente en línea: para sitios web de comercio electrónico Es bastante evidente que el proceso de compra en línea ya no es lineal. Los consumidores están entrando a los sitios web de comercio... Erin Gilliam Haije 25/04/2019
