App Feedback 4 tips voor succesvolle Mobile Marketing Mobile marketing is niet meer weg te denken uit een goede marketingstrategie. Waar mobile als marketingkanaal eerst een ‘nice to have’... Erin Gilliam Haije 18/03/2020
Digitale Feedback Hoe je usability testing pas echt waardevol maakt met online customer feedback Usability testing (of experimenteren) is een populaire methode voor veel bedrijven om de digitale kanalen te optimaliseren, of het nu om... Erin Gilliam Haije 26/02/2020
Digitale Feedback Tips voor de beste Customer Experience tijdens de feestdagen Laten we eerlijk zijn. Als online retailer kun je niet altijd pieken, maar zeker rondom de feestdagen heeft de klant extra hoge... Erin Gilliam Haije 19/12/2019
Inzichten Website User Experience feedbackformulieren: 5 voorbeelden Websitebezoekers raken meer en meer gewend aan een goede gebruikerservaring, ofwel user experience (UX), daarom is de eerste indruk zo... Erin Gilliam Haije 28/10/2019
Inzichten 5 tips hoe je klanten niet afschrikt met online feedback Als de herfst op zijn best is, is het tijd voor Halloween. Het is ‘s avonds vroeg donker, de pompoenen duiken overal op, winkeletalages... Mi-choe Emanuelson 24/10/2019
Digitale Feedback Optimalisatie van de klantreis voor financiële instellingen Financiële instellingen als banken, verzekeringsmaatschappijen, investeerders en beleggingsmaatschappijen richten zich van huis uit op... Mi-choe Emanuelson 21/10/2019
Digitale Feedback Wat kunnen Product Managers van online feedback leren? Een van de belangrijkste verantwoordelijkheden van een Product Manager is weten wat klanten willen. Als Product Manager houd je in de gaten... Mi-choe Emanuelson 13/06/2018
Digitale Feedback Hoe gebruik je visuele feedback voor webdesign Het maken of verbeteren van je website kan veel tijd en moeite kosten, vooral wanneer je ook rekening houdt met user feedback. Het proces... Erin Gilliam Haije 28/07/2017
Digitale Feedback 10 conversietips om customerfeedback te verzamelen Ik spreek regelmatig over de drie pilaren van online customer feedback: verzamelen, analyseren en actie ondernemen. Als het niet lukt om de... Kees Wolters 24/06/2016
Digitale Feedback 4x omgaan met customer feedback: waar sta jij? Een customer experiencestrategie die stevig inzet op digitale klantbeleving, gaat verder dan alleen de aanschaf van een online... Kees Wolters 14/08/2014