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State of Feedback DACH: Wie sammeln die E-Commerce-Riesen eigentlich Feedback?

state of ecommerce DACH

Als Feedback Spezialisten interessieren uns natürlich Marktentwicklungen in diversen Sektoren. Durch das Wahnsinns-Wachstum des E-Commerce in der DACH Region, wurden die Karten neu durchmischt. Im vergangenen Jahr hat nämlich der E-Commerce allein mit Waren in Deutschland, Österreich und der Schweiz ein konsolidiertes Volumen von über 100 Milliarden Euro erreicht. Der deutschsprachige E-Commerce setzt damit mehr […]

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Top 20 Mobile Development Tools 2021

20 Mobile Development Tools

Immer mehr Unternehmen erkennen, dass sie durch die Abstimmung auf die Bedürfnisse ihrer Kunden mehr Chancen auf Erfolg haben. Eine dieser Möglichkeiten ist der mobile Zugriff auf Informationen zu Ihrem Unternehmen, seien es regelmäßige Firmendaten oder ganze Webshops; ein Trend, der viele Mobile Development Tools auf den Markt gebracht hat.   Mit diesem Aufschwung von […]

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Die Kundenzufriedenheit (CSAT) in Ihrer mobilen App messen

csat messen

Wenn man weiß, dass der deutsche Durchschnitts-Bürger 229 Minuten am Tag am Mobiltelefon verbringt, kann man mit Sicherheit sagen, dass wir ohne unsere Mobiltelefone nicht mehr auskommen können. Was machen wir also täglich fast 4 Stunden auf unseren Mobiltelefonen? Neben Anrufen, SMS und sozialen Medien sind fast zwei Drittel der mobilen Nutzer damit beschäftigt, Online-Einkäufe […]

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