Heutzutage dreht sich alles nur noch um den Kunden. Laut einer Studie von Deloitte und Touche sind kundenorientierte Unternehmen 60% profitabler als solche, die sich nicht auf Ihre Kunden konzentrieren. Dies beweist, dass Sie, sobald Sie den Kunden in den Mittelpunkt Ihres Geschäfts stellen, dem Erfolg bereits einen Schritt näher gekommen sind. Und genau deshalb […]
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Wenn Sie ein neues Produkt erstellen oder gerade fertiggestellt haben, ist es wichtig, qualitativ hochwertiges Produktfeedback zu sammeln. Dieses Feedback kann Ihnen wichtige Daten liefern, die letztendlich Ihre Produktstrategie bestimmen könnte. Mit dieser Art von Feedback suchen die Tool Benutzer nicht nur nach Feedback von Kunden, sondern auch von internen Teams. Dieser Artikel wurde im […]
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Wenn Sie die Implementierung eines Business-Intelligence-Tools oder BI-Tools in Betracht ziehen, gibt es eine Vielzahl verschiedener Optionen. Bei Business Intelligence-Tools geht es darum, Ihnen zu helfen, Trends zu verstehen und Erkenntnisse aus Ihren Daten zu gewinnen, damit Sie taktische und strategische Geschäftsentscheidungen treffen können. Aber woher wissen Sie, welches Business Intelligence-Tool Ihnen hilft, Ihre Online-Ziele […]
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ISO 27001 ist der weltweit anerkannteste Standard für Informationssicherheit. Natürlich möchten wir von Mopinion Ihnen in Sachen Datensicherheit nur das Beste vom Besten bieten. Dass wir seit dem 18. Juni 2020 offiziell ISO-zertifiziert sind, sollte also ganz klar sein. Aber was bedeutet das konkret für Sie? Nun, wir haben uns mit unserem internen ISO-Spezialisten und […]
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Momentan scheint es viel Unsicherheit und Ignoranz in Bezug auf Cybersecurity zu geben. Cybersecurity ist eine Sammlung von Richtlinien, Konzepten und Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten. Als Softwareanbieter hat Sicherheit für Mopinion oberste Priorität. Aus diesem Grund haben wir uns die Zeit genommen, um mit Anwar Jebali, Head of Development bei Mopinion, zusammenzusitzen. Er konnte […]
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Schüchtert Sie die Conversion-Rate-Optimierung (CRO) auch ein bisschen ein? Dann ist es vielleicht beruhigend zu wissen, dass Sie nicht alleine sind. Viele digitale Marketers sind sich entweder nicht sicher, wo sie anfangen sollen, was sie genau messen möchten oder wie sie CRO-Ziele für ihr Unternehmen setzen können. Und genau deshalb ist es gut, sich einen […]
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Die Customer Journey endet nicht an dem Punkt, an dem Ihre Besucher die von Ihnen gewünschte Aktion abgeschlossen haben – und Ihre Bemühungen zur Conversion-Optimierung sollten es auch nicht! Wir wissen es mittlerweilen, aber wenn Sie noch nicht überzeugt sind, dass Customer Retention wertvoll für Ihre Organisation ist, ziehen Sie doch eine Studie von dem […]
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Egal, ob Sie Prouktmanager, Digital Marketer oder Data Analyst sind, Sie haben wahrscheinlich schon von CRO gehört. Das erste Mal in Marketingkreisen in den frühen 2000er Jahren auftauchte, kann man mit Sicherheit sagen, dass die Optimierung der Conversion-Rate eine ziemlich neue Praxis ist. Seitdem wird jedoch immer mehr über die Optimierung der Conversion-Rate gesprochen und […]
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Einen Webshop zu betreiben kann eine Achterbahnfahrt sein. Von Warenkorbabbrüchen über grundlegende Usability-Probleme bis hin zu niedrigen Conversion-Raten – Sie wissen was wir meinen. Liebe E-Commerce-Manager, bitte arbeitet ständig an Ihrer Conversion-Rate-Optimierung, denn (wie in so vielen anderen Lebenssituationen) ist Konsistenz der Weg zum Erfolg. In diesem Artikel werden wir über 7 Arten zur […]
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Mopinon hat gerade eine weitere neue Episode seiner immer beliebter werdenden Podcast-Serie 360 Digital veröffentlicht. Was ist also das Thema in diesem Monat? Für unsere sechste Folge schalten wir um und konzentrieren uns auf ein anderes digitales Feld: Conversion-Rate-Optimierung (oder CRO). Der Grund dafür ist, dass die Optimierung der Online-Conversion-Raten irgendwann wirklich zu einem Balanceakt […]
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