¿Qué es el Análisis de Texto? ¿Y por qué debería importarme? Datos. Perspectivas. Conversiones. Estas tres palabras se escuchan bastante en el mundo digital, independientemente de la industria. Y la... Erin Gilliam Haije 10/04/2019
Mapeando el viaje en línea del cliente para las empresas de viajes Reservar unas vacaciones puede ser una experiencia divertida y emocionante. Pero también puede requerir mucha investigación y... Erin Gilliam Haije 14/03/2019
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TUI: una solución de opinión multicanal Descubre tu sonrisa. Aquellas son las famosas palabras de la empresa turística líder del mercado, TUI. A través de numerosos canales... Erin Gilliam Haije 17/05/2017
28 herramientas de la Voz del Cliente (VoC): una visión general y comparación ¿Está escuchando tu actividad empresarial a la Voz del Cliente (VoC)? De no ser así, puede que quisieras empezar ahora – ya que se... Erin Gilliam Haije 03/05/2017
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Volkswagen: Mejora y rastreo de la satisfacción del cliente en línea Volkswagen es una marca de coche alemana. Fundada en 1937, Volkswagen es la marca más vendida dentro del Grupo Volkswagen, y, actualmente,... Erin Gilliam Haije 25/07/2014