Mopinion Resources

Blog

Op de hoogte blijven?
Meld je aan voor onze nieuwsbrief!

U bent succesvol ingeschreven!

Een overzicht van de 30 beste customer feedback tools

Mopinion: 30 Best Customer Feedback Tools: an overview - Cover

Tegenwoordig staat de klant centraal. Uit onderzoek van Deloitte & Touche bleek dat bedrijven die de klant centraal stellen 60% meer winst behalen dan bedrijven die dat niet doen. Dit onderzoek laat duidelijk zien dat als je klantgericht te werk gaat, je een stap dichterbij succes bent. En dit is ook precies de reden waarom […]

Lees meer

Mopinion’s nieuwe changelog en statuspagina

user feedback

Of het nu om nieuwe features of bug fixes gaat, ook bij Mopinion verzamelen we user feedback zijn we constant bezig met het ontwikkelen en verbeteren van ons platform. En als we iets wijzigen of updaten willen we natuurlijk dat je dat zo snel mogelijk weet. Daarom hebben we hebben twee nieuwe pagina’s aangemaakt. Op […]

Lees meer

Wat is Customer Feedback Management? Tips, tools en meer …

Managing customer feedback cover

Voor sommige marketeers levert het beheren van customer feedback iedere dag weer gedoe op, zeker als er grote hoeveelheden feedback binnenkomen, via verschillende, digitale kanalen. De oplossing is customer feedback management. Door het feedbackproces goed te stroomlijnen, kun je gericht feedback verzamelen, analyseren en vervolgens actie ondernemen. Bij Mopinion ontwikkelen we niet alleen feedback software, […]

Lees meer

Ontwerp het perfecte UX design dankzij feedback

Inside Mopinion: Powering UX Design with Feedback

User experience en feedback. Zoals bij alle succesvolle duo’s kan de een niet zonder de ander. En dat geldt ook voor de user experience en feedback. Het UX design moet op een simpele manier de informatie laten zien waar gebruikers naar zoeken. Er zijn verschillende manieren om de user experience zo goed mogelijk te laten […]

Lees meer

Verbeterde screenshot functie voor in-app feedback

In-app feedback screenshot function

Als we het over feedback hebben, is er één belangrijke regel; content is king. Als we het over feedback hebben, is er een hele belangrijke regel: Het draait om de inhoud. Alleen weet iedereen die feedback gebruikt en ervan wil leren ook, dat niet iedere reactie waardevol en inhoudelijk is. Niet iedereen heeft de tijd […]

Lees meer

Wat is een feedback formulier?

Mopinion: In-app voor een betere feedback mobile experience - cover image

Het feedbackformulier … Wij zouden niet zonder kunnen. Aanwezig in vele soorten en maten, en zo ontzettend waardevol dat het werkelijk overal voor ingezet kan worden. Tijdens projectgroepen op school word je al geconfronteerd met 360 graden feedback, bestel je iets online krijg je vaak een spervuur van feedback vragen op je af, wat weer […]

Lees meer