Mopinion Resources

Blog

Souhaitez-vous rester informé des dernières actualités Mopinion?

You have been successfully subscribed!

10 Meilleures pratiques pour une stratégie efficace de retour d’expérience des utilisateurs

Au cours des dernières années, le retour d’expérience des utilisateurs a envahi le marché et s’est hissé au sommet de l’agenda de presque tous les spécialistes du marketing numérique. Cependant, alors que l’adoption des outils de retour d’expérience utilisateur continue à augmenter, une idée fausse semble circuler parmi ces organisations. « Si je collecte les commentaires […]

Lire la suite

Votre guide du feedback sur l’expérience client

Your Guide to Customer Experience Feedback

La qualité d’une entreprise dépend de celle de son expérience client, et seule une expérience client de qualité supérieure convaincra vos clients de revenir sans cesse. Alors, qu’est-ce qui empêche les entreprises d’offrir une expérience client de premier ordre à leurs clients ? La réponse est un manque d’informations ; des informations sur ce que […]

Lire la suite