Digitale Feedback Inzichten Verzamel jij al customer feedback via alle digitale kanalen? Zoals de beroemde dichter Charles Bukowski schreef:“Als je iets wil proberen, ga er dan helemaal voor of begin er niet eens aan.”... Erin Gilliam Haije 24/10/2022
App Feedback Zo haal je alles uit je mobile surveys Mobile surveys zijn ideaal als je de mobile experience wil meten. Toch zijn er nog veel bedrijven die niet goed weten hoe ze... Mi-choe Emanuelson 24/10/2022
Inzichten Wat is belangrijker, kwantitatieve of kwalitatieve data? Wat was er eerst, het kip of het ei? Deze eeuwige discussie blijft onopgelost, want er zijn geen overduidelijke, wetenschappelijke... Lynn Jonker 21/10/2022
Digitale Feedback Waarom een CX Specialist niet zonder feedback kan De consument is veranderd. Het bestedingspatroon is veranderd en de consument is kritischer dan ooit tevoren. Dat levert nog meer... Mi-choe Emanuelson 17/10/2022
App Feedback 3 manieren om app feedback te verzamelen: Webviews, SDK’s & API’s In-app feedback verzamelen en analyseren helpt je je app te verbeteren. In een eerder blog kon je lezen waarom in-app feedback belangrijk... Mi-choe Emanuelson 30/09/2022
Inzichten Alweer de klant centraal? Customer intimacy is de toekomst Deze blog is gepubliceerd op Marketingfacts. Misschien richt jij je op product leadership, terwijl een ander in zet op operational... Mi-choe Emanuelson 01/09/2022
Inzichten Waarom kwalitatieve data belangrijk is voor je CRO-strategie CRO draait om het verhogen van het percentage gebruikers dat een specifieke actie uitvoert op je website. Of dat nu een aankoop is, het... Erin Gilliam Haije 24/08/2022
Digitale Feedback Hoe gebruik je user feedback voor software development? Als software developer kun je niet afgaan op aannames. Maar je zult zeker niet de eerste zijn die keuzes maakt op basis van alleen een... Erin Gilliam Haije 03/08/2022
Website Feedback Waarom real-time feedback belangrijk is voor webdevelopers Webdevelopers hebben het er maar druk mee. Als ze niet bezig zijn met het oplossen van bugs of aan het programmeren zijn, dan zijn ze druk... Erin Gilliam Haije 28/06/2022
Product Updates Voorkom ‘wegklik-euro’s’ en maak je website toegankelijk voor iedereen Misschien heb je al gehoord dat je vanaf 2025 verplicht bent ervoor te zorgen dat je (e-commerce) website toegankelijk is voor iedereen.... Mi-choe Emanuelson 21/06/2022