Digitale Feedback Churn Rate: So verringern Sie Kundenabwanderungen Seien wir ehrlich – niemand möchte Kunden verlieren. Tatsächlich sind hohe Kundenabwanderungsraten der absolut schlimmste Albtraum... Erin Gilliam Haije 07/08/2018
Einblicke Die 25 besten Tools für UX-Designer: Ein Überblick Beim UX-Design geht es darum, Ihren Benutzern die Informationen, nach denen sie suchen, zur Verfügung zu stellen, und zwar auf die... Erin Gilliam Haije 05/07/2018
Digitale Feedback Was können Produktmanager durch das Sammeln von Kundenfeedback gewinnen? Die Verantwortung eines Produktmanagers besteht darin, der führende Experte des Unternehmens in Sache Kunde zu sein. Tatsächlich... Erin Gilliam Haije 13/06/2018
Digitale Feedback Online-Feedback: Unverzichtbar für E-Commerce-Manager Die E-Commerce-Branche hat in den letzten zehn Jahren ein enormes Wachstum erlebt. Nach einem Anstieg von 3,5% aller Einzelhandelsumsätze... Erin Gilliam Haije 28/05/2018
E-Mail-Feedback Wie Sie Feedback-Umfragen in E-Mail-Newslettern benutzen Newsletter sind eine großartige Möglichkeit, ein breiteres Publikum über die neuesten Entwicklungen Ihres Unternehmens auf dem Laufenden... Erin Gilliam Haije 26/04/2018
Digitale Feedback Optimieren Sie Ihr A/B-Testing mit Online-Kundenfeedback Go with your gut ist ein altes Sprichwort, mit dem wir in der englischen Sprache ziemlich oft herumspielen. Es bedeutet, Ihrer Intuition... Erin Gilliam Haije 19/04/2018
E-Mail-Feedback Wie sammelt man Feedback zu E-Mail-Kampagnen? Im Laufe der letzten Jahre haben wir hin und wieder Behauptungen bezüglich E-Mail Marketings gehört.., dass die Tage des... Erin Gilliam Haije 02/02/2018
Einblicke Trends für das Jahr 2018 im Bereich der digitalen Customer Experience (CX) Ein weiteres Jahr ist vergangen und die digitale Customer Experience (CX) befindet sich – erneut – an obersten Stelle vieler... Erin Gilliam Haije 16/01/2018
Einblicke Die 20 besten Tools zum Customer Journey Mapping: Ein Überblick Mit steigenden Kundenerwartungen befindet sich die Nachfrage nach einer besonderen Customer Experience (CX) auf einem Allzeithoch. Und... Erin Gilliam Haije 13/12/2017
Digitale Feedback UX-Strategien zur Reduzierung von Warenkorbabbrüchen Warenkorbabbruch ist ein Thema, das viele Einzelhändler und Webshops auf der ganzen Welt täglich plagt. Per Definition ist ein... Erin Gilliam Haije 30/11/2017