Onze gedachten over Digitale Customer Experience

Mopinion lanceert nieuwe user interface

rasp_release_banner_notxt

Trots kondigen we aan dat we vandaag de nieuwe user interface Mopinion Raspberry lanceren. Deze innovatieve user interface biedt naast de vertrouwde functionaliteiten ook nieuwe, handige features om feedback te verzamelen, analyseren en beheren. Zodat je met nog minder inspanning nog meer inzicht krijgt in wat jouw klanten willen. Anwar Jebali, Senior Web Developer & […]

Lees meer

Mopinion & Contentsquare organiseren Champagne Breakfast: Make experimentation sexy again

Cover champagne breakfast

Na het succes van de vorige editie staan Contentsquare en Mopinion binnenkort weer samen in Amsterdam voor het volgende Champagne Breakfast. Deze keer richten wij ons op hoe je als organisatie in e-commerce effectiever kunt experimenteren met ‘user testing’. Tijdens dit Engelstalige evenement, met als thema ‘Make experimentation sexy again’, verwelkomen wij een selecte groep […]

Lees meer

Binnenkort Meetup van CRO Helden @Mopinion

CRO Meetup

Als Digital Marketeer kun je tegenwoordig niet meer om CRO heen. CRO staat voor Conversion Rate Optimalisatie en houdt in dat data en feedback van gebruikers gebruikt wordt om het resultaat van een website te verbeteren. Conversie draait om van bezoekers kopende klanten te maken, of om bezoekers te verleiden zich in te schrijven voor […]

Lees meer

Welke rol klantfeedback speelt bij de nieuwsmerken van DPG Media

DPGMEDIA-cover

DPG Media is het grootste mediabedrijf van Nederland en Vlaanderen (België). Op papier in krant en magazine, via websites en via apps voor tablet en smartphone wordt er iedere dag hard gewerkt aan content in tekst, beeld, geluid en video. In België ligt er naast de focus op nieuws ook een grote focus op radio, […]

Lees meer

Digital Customer Experience (CX), wat zijn de trends voor 2020?

cover trends 2020

CX heeft bedrijven in 2019 wakker geschud met de artificial intelligence hype, chatbots en voice commerce. Ook dit jaar verwachten we weer veel van deze ontwikkelingen, maar er staat nog meer op de agenda. De experts noemen 2020 niet voor niets het jaar van de ‘grote digitale CX transformatie’. Een nieuw decennium is van start […]

Lees meer

Introductie Mopinion Raspberry (Deel 5): Data Explorer & Chart Builder

Mopinion Raspberry Data Explorer & Chart Builder

Laten we het nieuwe jaar direct goed beginnen. We hebben nog een laatste teaser in petto. De laatste blog van deze vijfdelige blogreeks: Introductie van Mopinion Raspberry. De lancering volgt binnenkort! In deze teaser zetten we de Data Explorer en Chart Builder in de spotlight. Deze updates zorgen zeker voor een soepele en lucratieve user […]

Lees meer