Inzichten Mopinion lanceert testimonial video van TomTom TomTom opgericht in 1991, is wereldleider op het gebied van navigatie, landkaarten, GPS sporthorloges en vloot management oplossingen. De... Kees Wolters 22/07/2016
Inzichten Interpolis in beeld over Mopinion feedbacksoftware Interpolis is de grootste verzekeraar in Nederland op het gebied van reis-, auto- en zorgverzekeringen, voor zowel particulieren als... Mi-choe Emanuelson 14/07/2016
Digitale Feedback 10 conversietips om customerfeedback te verzamelen Ik spreek regelmatig over de drie pilaren van online customer feedback: verzamelen, analyseren en actie ondernemen. Als het niet lukt om de... Kees Wolters 24/06/2016
Digitale Feedback 6 voor- en nadelen van customer feedback tools Meer en meer bedrijven zetten volop in om de (digital) customer experience te verbeteren. Volgens Forrester groeit deze markt in 2019 naar... Udesh Jadnanansing 03/06/2016
Digitale Feedback Doorloop jij de customer feedback-loop? Het kan best een uitdaging zijn om goede feedback te verkrijgen van je bezoekers. Je wilt ervoor zorgen dat ze van interesse overgaan tot... Kees Wolters 23/05/2016
Digitale Feedback Hoe zorgverzekeraars online klantfeedback kunnen verzamelen In een rap tempo brengen zorgverzekeraars meer en meer sales en services online. Kijk ook naar de traditionele banken die transformeren in... Udesh Jadnanansing 19/04/2016
Digitale Feedback 4 stappen voor optimaal inzicht met customer feedback Bedrijven die online diensten aanbieden, hebben op de achtergrond complexe IT- processen draaien met daarop een zo gebruiksvriendelijk... Udesh Jadnanansing 11/04/2016
Geen onderdeel van een categorie Hoe Schiphol Airport Parking klantenfeedback gebruikt Schiphol Airport, Nederlands grootste vliegveld, is niet alleen voor Europese passagiers een belangrijke bestemming, maar passagiers van... Udesh Jadnanansing 19/10/2014
Digitale Feedback Kia start marketingcampagne met Mopinion klantfeedback Deze week startte Kia Nederland een nieuwe mediacampagne voor de Kia Picanto, met als centraal thema klantreviews. Potentiële klanten Meer... Kees Wolters 25/09/2014
Digitale Feedback Zorg dat klanten niet weg zijn voor je ‘feedback’ kunt zeggen Klanten zoeken je organisatie op om een bepaald doel te bereiken. Dat doel is voor iedereen verschillend, bijvoorbeeld het bestellen van... Kees Wolters 19/09/2014
Inzichten 5 manieren om klantbeleving te verbeteren Als je als organisatie geen actie onderneemt op de online feedback die je verzamelt van klanten, is het draaien van een feedbackapplicatie... Kees Wolters 11/09/2014
Digitale Feedback 4x omgaan met customer feedback: waar sta jij? Een customer experiencestrategie die stevig inzet op digitale klantbeleving, gaat verder dan alleen de aanschaf van een online... Kees Wolters 14/08/2014
