Mopinion Blog

Nieuwste Posts

5 misverstanden over online customer feedback

5 misverstanden over online customer feedback

“Nee, ik heb geen feedback tool nodig. Ik kan me niet voorstellen dat dit de online verkoop bevordert. Ik heb daar niet eens genoeg...

Erin Gilliam Haije

Erin Gilliam Haije 06/12/2016

Devitt Insurance wil de online klantreis optimaliseren

Devitt Insurance wil de online klantreis optimaliseren

Devitt Insurance Services Limited is een verzekeringsagent, gevestigd in Romford in Engeland. Al sinds 1936 kun je bij Devitt terecht voor...

Erin Gilliam Haije

Erin Gilliam Haije 02/12/2016

3 redenen waarom je met online klantenfeedback moet werken

3 redenen waarom je met online klantenfeedback moet werken

Enkele weken geleden mocht ik op uitnodiging van Thuiswinkel eAcademy een college geven over het verhogen van conversie door middel van...

Udesh Jadnanansing

Udesh Jadnanansing 30/11/2016

Wat is real-time customer feedback?

Wat is real-time customer feedback?

Real-time customer feedback is een manier van kwalitatieve dataverzameling, waarbij je ‘live’ inzicht krijgt in de feedback van de...

Erin Gilliam Haije

Erin Gilliam Haije 24/11/2016

Hoe je NPS meet op je website & hoe het niet moet

In feedbackformulieren kom je steeds vaker de Net Promotor Score (NPS) tegen. Simpel gezegd kunnen klanten met de NPS-vraag aangeven of ze...

Udesh Jadnanansing

Udesh Jadnanansing 22/11/2016

Stichting BKR kiest voor Mopinion Klantfeedback Software

Stichting BKR kiest voor Mopinion Klantfeedback Software

Bureau Krediet Registratie (BKR) is een non profit organisatie die alle leningen van de Nederlanders bevolking in kaart brengt. BKR...

Erin Gilliam Haije

Erin Gilliam Haije 11/11/2016

De top 10 online ergernissen in 2016

De top 10 online ergernissen in 2016

Je zult het vast en zeker wel herkennen: je kunt niet inloggen, je hebt een download waar geen einde aan lijkt te komen, je bent op een...

Erin Gilliam Haije

Erin Gilliam Haije 10/11/2016

Wat is een website feedback tool?

Wat is een website feedback tool?

Met een website feedback tool kun je de mening van je website bezoekers achterhalen. Een website feedback tool helpt bij het verzamelen van...

Erin Gilliam Haije

Erin Gilliam Haije 05/11/2016

Verminder je online klantverloop met text-analytics

Verminder je online klantverloop met text-analytics

Als online marketeer kun je zoveel feedback verzamelen als je wil, maar ondertussen toch belangrijke inzichten missen om echt de online...

Erin Gilliam Haije

Erin Gilliam Haije 20/10/2016

5 verschillende soorten user feedback tools

5 verschillende soorten user feedback tools

De stem van de online klant neemt een steeds belangrijkere rol in als het aankomt op het verbeteren van websites en apps. Web-analisten en...

Kees Wolters 23/09/2016

Kijk wat Mopinion voor uw bedrijf kan doen

Toonaangevende Technologie
Snel te installeren
Gemakkelijk op te zeggen