customer feedback

Posts

Wat is Customer Feedback Management? Tips, tools en meer …

Wat is Customer Feedback Management? Tips, tools en meer …

Voor sommige marketeers levert het beheren van customer feedback iedere dag weer gedoe op, zeker als er grote hoeveelheden feedback...

Erin Gilliam Haije

Erin Gilliam Haije 01/02/2024

Verzamel jij al customer feedback via alle digitale kanalen?

Verzamel jij al customer feedback via alle digitale kanalen?

Zoals de beroemde dichter Charles Bukowski schreef:“Als je iets wil proberen, ga er dan helemaal voor of begin er niet eens aan.”...

Erin Gilliam Haije

Erin Gilliam Haije 24/10/2022

Part II: Zo kun je net als homeQgo customer feedback automatiseren

Part II: Zo kun je net als homeQgo customer feedback automatiseren

HomeQgo heeft het verzamelen van feedback grotendeels geautomatiseerd om zo de customer experience te verbeteren en de journey nog soepeler...

Mi-choe Emanuelson

Mi-choe Emanuelson 23/08/2022

Wat je (misschien) nog niet wist over Mopinion

Wat je (misschien) nog niet wist over Mopinion

Pas sprak ik een collega van ons customer success team en kwam ik erachter dat onze feedbacksoftware eigenlijk nog meer kan, dan ik wist....

Penny Warnock 30/06/2022

Zo verzamel je customer experience feedback

Zo verzamel je customer experience feedback

Je bent zo goed als je customer experience en alleen de allerbeste customer experience zorgt ervoor dat klanten bij je terug blijven komen....

Erin Gilliam Haije

Erin Gilliam Haije 03/02/2022

Mopinion is klaar voor CX-mas: Onze highlights van 2021

Mopinion is klaar voor CX-mas: Onze highlights van 2021

Bijna is het weer zo ver. De kerstversiering hangt inmiddels weer, de laatste online inkopen worden nog gedaan en dan kan eindelijk het...

Penny Warnock 21/12/2021

NPS en cultuurverschillen

NPS en cultuurverschillen

Deze blog is gepubliceerd op Marketingfacts. Kortgeleden werd me tijdens mijn beoordelingsgesprek gevraagd mezelf te beoordelen. Hmm,...

Mi-choe Emanuelson

Mi-choe Emanuelson 15/11/2021

SportScheck verovert de sportwereld in de DACH regio met Mopinion

SportScheck verovert de sportwereld in de DACH regio met Mopinion

Met 34 winkels in Duitsland en een webshop met meer dan 35.000 artikelen in Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland, is SportScheck een van de...

Anna von Flüe 20/04/2021

Hoe zorgverzekeraars online klantfeedback kunnen verzamelen

Hoe zorgverzekeraars online klantfeedback kunnen verzamelen

In een rap tempo brengen zorgverzekeraars meer en meer sales en services online. Kijk ook naar de traditionele banken die transformeren in...

Udesh Jadnanansing

Udesh Jadnanansing 19/04/2016

Bekijk deze onderwerpen