Digitale Feedback Hoe Bijenkorf de ideale omnichannel winkelervaring creëert De Bijenkorf, staat bekend om haar luxe uitstraling en persoonlijke service in de winkels en heeft al bijna 150 jaar fysieke winkels in ons... Erin Gilliam Haije 06/07/2018
Digitale Feedback Wat kunnen Product Managers van online feedback leren? Een van de belangrijkste verantwoordelijkheden van een Product Manager is weten wat klanten willen. Als Product Manager houd je in de gaten... Mi-choe Emanuelson 13/06/2018
Digitale Feedback Hoe HEMA klantenfeedback gebruikt om resultaten te meten De grootste franchiseorganisatie van Nederland is HEMA, deze bekende winkelketen wil ‘het dagelijks leven gemakkelijker en leuker... Erin Gilliam Haije 11/06/2018
App Feedback Mopinion introduceert nieuwe mobiele SDK voor in-app feedback Mopinion, marktleider op het gebied van online-feedbackanalyse, heeft een nieuwe SDK voor in-app feedback uitgebracht waarmee bedrijven... Tjeerd Traats 12/04/2018
Digitale Feedback Hoe Expresso Fashion & Claudia Sträter klantenfeedback gebruiken Expresso Fashion en Claudia Sträter zijn twee bekende Nederlandse modemerken, met winkels in Nederland, België en Duitsland. Ondanks dat... Erin Gilliam Haije 04/04/2018
Digitale Feedback Decathlon rolt Mopinion-feedbacksoftware uit in 23 landen Wij zijn verheugd te kunnen bekendmaken dat Decathlon, ‘s werelds grootste aanbieder van sportartikelen, nu gebruikmaakt van de... Tjeerd Traats 09/03/2018
Digitale Feedback Translink zorgt voor een de ideale online klantervaring dankzij klantfeedback Translink opgericht in 2001, is het bedrijf achter de welbekende OV-chipkaart. De OV-chipkaart geeft toegang tot alle openbaar vervoer in... Erin Gilliam Haije 02/03/2018
Digitale Feedback Hoe Albert Heijn klantenfeedback gebruikt Wist je dat een van de grootste Nederlandse supermarktketens (AH.nl). Albert Heijn – Mopinion’s feedback software al sinds 2017 op... Udesh Jadnanansing 23/02/2018
Digitale Feedback Travix kiest Mopinion als feedback partner om de online aanpak wereldwijd te verbeteren Travix International is een online reisbureau, actief in 35 verschillende landen wereldwijd. Met vijf grote merken als Budget Air,... Mi-choe Emanuelson 22/02/2018
Inzichten Top digitale klantervaring (CX) trends voor 2018 Er is weer een jaar voorbij en digitale klantervaring (Customer Experience – ofwel CX) kan wederom worden teruggevonden bovenaan de... Tjeerd Traats 16/01/2018
Digitale Feedback Feedback: het geheim van succesvolle user onboarding Als ik aan user onboarding denk, moet ik altijd denken aan het ‘IKEA-effect’. De emotionele achtbaan die je moet doorstaan bij het in... Erin Gilliam Haije 02/11/2017
Digitale Feedback Mopinion geeft de online klantbeleving van Simpel een boost Simpel is de grootste, zelfstandige sim only provider in Nederland. Simpel bestaat sinds 2007 en dankzij de onderscheidende commercials... Erin Gilliam Haije 01/11/2017
