Digitale Feedback Vodafone Ierland gebruikt feedback voor customer centricity Vodafone Ierland, aanbieder van telecom en andere diensten, benadrukt innovatie en klantgerichtheid. Hun eerste klantinteracties vinden... Erin Gilliam Haije 18/10/2022
Company Updates Terugblik Mopinion event: The Future of Online Feedback De toekomst is moeilijk te voorspellen maar we zijn er bij Mopinion natuurlijk wel mee bezig. Het is belangrijk dat we ons voorbereiden op... Lynn Jonker 18/10/2022
Digitale Feedback Waarom een CX Specialist niet zonder feedback kan De consument is veranderd. Het bestedingspatroon is veranderd en de consument is kritischer dan ooit tevoren. Dat levert nog meer... Mi-choe Emanuelson 17/10/2022
Digitale Feedback Zo gebruik je feedback om de UX te verbeteren UX Designers en UX Researchers hebben maar een wens; producten maken die hun gebruikers blij maken en vaak gebruiken. Toch zijn er veel UX... Mi-choe Emanuelson 05/10/2022
App Feedback 3 manieren om app feedback te verzamelen: Webviews, SDK’s & API’s In-app feedback verzamelen en analyseren helpt je je app te verbeteren. In een eerder blog kon je lezen waarom in-app feedback belangrijk... Mi-choe Emanuelson 30/09/2022
Inzichten Alweer de klant centraal? Customer intimacy is de toekomst Deze blog is gepubliceerd op Marketingfacts. Misschien richt jij je op product leadership, terwijl een ander in zet op operational... Mi-choe Emanuelson 01/09/2022
App Feedback Succesvolle mobile app adoption begint met de bottlenecks identificeren Wil je de engagement verhogen, churn verlagen en meer uit je app halen? Zet dan mobile app adoption. bovenaan je agenda. Pas als gebruikers... Erin Gilliam Haije 01/09/2022
Company Updates Waarom diversiteit en inclusiviteit belangrijk zijn voor de werkvloer Het is tegenwoordig belangrijker dan ooit om open-minded naar de bedrijfsvoering te kijken. De wereld is aan het veranderen, maar toch zijn... Fé de Bont 29/08/2022
Inzichten Waarom kwalitatieve data belangrijk is voor je CRO-strategie CRO draait om het verhogen van het percentage gebruikers dat een specifieke actie uitvoert op je website. Of dat nu een aankoop is, het... Erin Gilliam Haije 24/08/2022
Digitale Feedback Part II: Zo kun je net als homeQgo customer feedback automatiseren HomeQgo heeft het verzamelen van feedback grotendeels geautomatiseerd om zo de customer experience te verbeteren en de journey nog soepeler... Mi-choe Emanuelson 23/08/2022
