Haal jij alles uit customer feedback analytics? In tegenstelling tot wat veel marketeers denken is feedback verzamelen geen oplossing. Het geeft je een idee van hoe je ervoor staat, maar... Erin Gilliam Haije 01/02/2022
Dit zijn de Customer Experience Trends van 2022 Deze blog is gepubliceerd op Marketingfacts. Met december als lijstjesmaand, is januari vaak een maand om vooruit te blikken. Zo doen wij... Mi-choe Emanuelson 07/01/2022
Status van klantfeedback: de verschillen tussen de Nederlandse en Vlaamse markt Als Marketeer bij een Nederlandse webshop kom je ze vaak tegen – de Vlaming. Belgen en Nederlanders verstaan elkaar wel, maar... Yoeri Kullberg 21/12/2021
5 Digitale Customer Experience (CX) trends voor 2022 Inmiddels zijn we een bijna twee jaar verder, en nog steeds zorgt de pandemie ervoor dat de digitale customer experience zich in rap tempo... Erin Gilliam Haije 13/12/2021
URSSAF versterkt online voice of the customer programma Het Franse bedrijf URSSAF heeft als missie een duurzame, sociale bescherming te bieden aan ondernemers, zelfstandigen en particulieren.... Erin Gilliam Haije 10/12/2021
Feedback is de grote afwezige in de pirate funnel Deze blog is gepubliceerd op Marketingfacts. Een van dé marketingtrends van de afgelopen jaren is Growth Marketing. Of eigenlijk trend,... Mi-choe Emanuelson 09/12/2021
8 Marketing automation tools voor e-commerce We kunnen wel stellen dat marketeers tegenwoordig voor andere uitdagingen staan dan 5 of 10 jaar geleden. Marketing is constant in... Penny Warnock 29/11/2021
Alles wat je moet weten over Schrems II Met de groeiende cyberrisico’s verwachten klanten steeds meer op het gebied van de beveiliging van persoonsgegevens. Sinds de... Erin Gilliam Haije 16/11/2021
Stop de hackers: Hoe Mopinion data beveiligt en beschermt Er heerst veel onduidelijkheid en onwetendheid als het over cybersecurity gaat. Cybersecurity is een verzameling richtlijnen en maatregelen... Anna von Flüe 28/10/2021
7 conversieoptimalisatie experts aan het woord Voel jij je ook een beetje overweldigd door alles wat met conversieoptimalisatie (CRO) te maken heeft? Dan ben je zeker niet de enige. Veel... Penny Warnock 30/09/2021