Mopinion Resources

Blog

Op de hoogte blijven?
Meld je aan voor onze nieuwsbrief!

U bent succesvol ingeschreven!

Hoe gebruik je user feedback voor software development?

User feedback for software developers

Als software developer kun je niet afgaan op aannames. Maar je zult zeker niet de eerste zijn die keuzes maakt op basis van alleen een marktonderzoek. Maar is dat ook wat klanten willen en nodig hebben? Wil je zowel agile als klantgericht te werk gaan, dan kun je eigenlijk niet zonder user feedback. In deze […]

Lees meer

Boost je growth marketing strategie

User feedback boosts your growth marketing strategy

Digitale marketeers kijken tegenwoordig niet alleen maar naar de kpi’s van de top van de funnel. Het draait nu juist om de hele levenscyclus van je klanten. Het doel is ervoor zorgen dat klanten bij je blijven en deze trend heeft voor een nieuw soort marketing gezorgd: Growth marketing. Growth marketeers zijn datagedreven en werken […]

Lees meer

Alles over user feedback en conversie optimalisatie (CRO)

cro-and-userfeedback-guide

We weten allemaal dat een gebruiksvriendelijke en goed functionerende website belangrijk is als je klanten aan je wil binden. Iedereen wil de conversies verhogen en natuurlijk ook een hogere ROI. Lees in deze blog hoe Leroy Merlin, een van de grootste doe-het-zelf bouwmarktketen van Frankrijk, dit aanpakt. Mocht je nog niet zo ver zijn, dan […]

Lees meer

Bereik succesvolle product adoptie met user feedback

How to achieve successful product adoption with user feedback

We willen allemaal een impact hebben op onze klanten en de allerbeste, digitale producten aanbieden. Het creëren van een ‘sticky’ product –een product dat een consistente waarde levert en zo waardevol is dat gebruikers het regelmatig gebruiken – is echter een uitdaging die veel organisaties delen. Dus hoe kun je ervoor zorgen dat je producten […]

Lees meer

Bouw succesvol je eigen e-learning community met deze 3 tips

Brainstorming at home

E-learning is een van de digitale trends die tegenwoordig grote rol speelt in zowel het onderwijs als het bedrijfsleven. Door alle beperkingen tijdens de lockdown is e-learning een belangrijk onderdeel van ons dagelijkse leven geworden. Veel studenten hebben veel minder contact met anderen, laat staan dat ze nuttige informatie met elkaar delen. Terwijl samen leren […]

Lees meer

Opkomst user feedback in e-learning platforms

Rise of user feedback in the eLearning industry

Tegenwoordig gaat bijna alles digitaal. Dat geldt ook voor e-learning. In een onderzoek van Reportlinker.com over de ‘Global E-Learning Industry’, zien we een piek in het aantal scholen dat met e-learning werkt. Online lessen en remote onderwijs zijn nog nooit zo snel en hard gestegen. Maar waarom groeit deze markt zo snel? Hier zijn enkele […]

Lees meer

Wat kun je als retailer met meertalige feedback?

Pencils

Veel landen zoals Wit-Rusland, België, Canada, India, Ierland, Zuid-Afrika en Zwitserland zijn officieel meertalig, maar hebben ook veel eentaligen in hun bevolking. Voor België betekent dit dat een deel van de bevolking Nederlands, deels Frans en ook een deel Duits spreekt. Als retailer of e-commerce bedrijf brengt dit veel uitdagingen, maar ook kansen met zich […]

Lees meer

Hoe user feedback aftersales verbetert

Header image

Aftersales speelt een belangrijke rol in klanttevredenheid en klantbehoud. Door nauwkeurig je aftersales uit te voeren, creëer je loyale klanten en zorg je ervoor dat je merk in een positief daglicht staat. Juist deze service laat zien waar je als bedrijf voor staat. Wat kun je als retailer doen om de aftersales een extra boost […]

Lees meer