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Wichtige Fragen für eine Online-Feedback-Software-Demo

Mopinion: Key Questions to ask in an Online Feedback Software Demo - Cover

Wenn Sie das hier lesen, dann haben Sie sich wahrscheinlich bereits für eine Demo bei einem Online-Feedback-Softwareunternehmen registriert. Gut gemacht! Das ist ein guter erster Schritt, um sich mit einer bestimmten Software vertraut zu machen. Was können Sie also von Ihrer Demo erwarten? Was sollte eine gute Software-Demo Ihnen im Allgemeinen bieten: ein tieferes Verständnis […]

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4 Schritte zu einer kundenorientierten Marketingstrategie

Customer obsessed Cover

Kunden sind das wichtigste Zahnrad in Ihrem Unternehmen. Ohne sie hat man kein Geschäft. Aber trotz aller Hilfsmittel, die wir heutzutage haben, um gute Erlebnisse für Käufer zu schaffen, haben viele Vermarkter immer noch Schwierigkeiten, ihre Kunden zu verstehen und auch nachzuvollziehen, was sie wirklich wollen. Das reicht einfach nicht mehr, besonders wenn die Käufer […]

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Die 25 besten Tools für UX-Designer: Ein Überblick

Mopinion: Top 25 Tools for UX Designers - Cover

Beim UX-Design geht es darum, Ihren Benutzern die Informationen, nach denen sie suchen, zur Verfügung zu stellen, und zwar auf die einfachste und intuitivste Weise. Klingt anspruchsvoll, oder? Nun, das ist das Tagesgeschäft eines UX-Designers. Dieser Artikel wurde im April 2021 aktualisiert. Die Aufgaben von UX-Designern variieren zwar von Unternehmen zu Unternehmen (und sogar von […]

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Was können Produktmanager durch das Sammeln von Kundenfeedback gewinnen?

Mopinion: What Product Managers can gain from Collecting Online Feedback - Cover Image

Die Verantwortung eines Produktmanagers besteht darin, der führende Experte des Unternehmens in Sache Kunde zu sein. Tatsächlich fungieren Produktmanager oft als Vermittler zwischen Kunden und Designteams. Produktmanager wollen nicht nur wissen wo ihr Produkt oder ihre Dienstleistung zurückbleibt, sondern auch sicherstellen, dass die vorhandenen Rahmenbedingungen für Online-Kunden mit ihrem Service- oder Produktangebot übereinstimmen. Kundenfeedback ist […]

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Online-Feedback: Unverzichtbar für E-Commerce-Manager

Mopinion: Why Online Feedback is Vital for Ecommerce Managers - Cover Image

Die E-Commerce-Branche hat in den letzten zehn Jahren ein enormes Wachstum erlebt. Nach einem Anstieg von 3,5% aller Einzelhandelsumsätze im Jahr 2008 auf fast 11,9% im Jahr 2018, stellt dieses Wachstum – in Kombination mit einer (noch) relativ geringen Marktdurchdringung – eine große Chance für innovative E-Commerce-Unternehmen dar. Um jedoch auf diesen “Wachstumszug” aufspringen zu […]

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Decathlon führt Mopinion Feedback-Software in 23 Ländern ein

Mopinion: Decathlon rolls out Mopinion feedback software in 23 countries - Cover Image (Source: Skimium)

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Decathlon, der weltweit größte Sportartikelhändler, nun die Feedback-Analyse-Software von Mopinion einsetzt. Decathlon hat mit seinem neuen Online-Feedback-Programm im Sommer 2017 mit Feedback-Formularen auf seinen französischen und chinesischen Websites den ersten Schritt getan. Decathlon ist zufrieden mit der Leistung und den Kundenerkenntnissen, die über die Software von Mopinion […]

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