Categorieën

Digitale Feedback Product Updates

Trending

Product Updates

Klantverhalen

Hoe feedback bij Air France-KLM de motor is voor CX & digitale reis
Hoe Smartphonehoesjes.nl klantfeedback gebruikt voor de optimale gebruikerservaring
Hoe Etos luistert en leert van hun online klanten
Ontdek hoe Lely wereldwijd feedback verzamelt met Multi-Language Reporting
Vodafone Ierland gebruikt feedback voor customer centricity

Hoe feedback bij Air France-KLM de motor is voor CX & digitale reis

Bij Air France-KLM staat klantbeleving (CX) zeer hoog op de agenda. Door actief naar hun reizigers te luisteren, blijven ze hun digitale reis verbeteren en afstemmen op wat klanten echt nodig hebben. Daarbij maken ze gebruik van de digitale feedback software van Mopinion. Danny Pruis, Business Analyst bij Air...
Lees meer

Hoe Smartphonehoesjes.nl klantfeedback gebruikt voor de optimale gebruikerservaring

Smartphonehoesjes.nl is dé plek voor alle accessoires voor mobiele apparaten – van smartphones tot laptops en e-readers. Als specialisten in hun vakgebied is het voor Smartphonehoesjes.nl cruciaal om zowel een geoptimaliseerde website als de beste service te bieden. Ze bereiken dit onder meer met behulp van...
Lees meer

Hoe Etos luistert en leert van hun online klanten

Etos is een bekende naam in Nederland en niet voor niets. De drogisterij bestaat al meer dan 100 jaar, met ondertussen meer dan 550 winkels in het land. Zo’n mijlpaal bereik je alleen maar door voortdurend de beste klantbeleving te bieden! Hoewel Etos al meer dan 100 jaar bestaat, is de webshop relatief nieuw....
Lees meer

Ontdek hoe Lely wereldwijd feedback verzamelt met Multi-Language Reporting

Lely, een Nederlands bedrijf gespecialiseerd in robot- en datasystemen voor de melkveehouderij, gebruikt feedback om de efficiëntie van hun robots te verbeteren. Actief in meer dan 40 landen, ondervinden ze taaluitdagingen bij het verzamelen van deze feedback. Lees hoe Mopinion hierin...
Lees meer

Vodafone Ierland gebruikt feedback voor customer centricity

Vodafone Ierland, aanbieder van telecom en andere diensten, benadrukt innovatie en klantgerichtheid. Hun eerste klantinteracties vinden vaak online plaats, en ze streven ernaar om bestaande en potentiële klanten online begrepen en gewaardeerd te laten...
Lees meer
Bekijk alle klantverhalen

Digitale Feedback

Nieuwste Posts

Kijk wat Mopinion voor uw bedrijf kan doen

Gratis aanmelden Demo aanvragen