Perspectives 10 guides incontournables sur la transformation digitale Même si cela peut sembler n’être qu’un mot à la mode dans le domaine de la technologie, la transformation digitale est bien plus que... Mopinion 14/02/2019
Perspectives Qu’est-ce qu’un indicateur de commentaires utilisateurs ? L’utilisation d’indicateurs est une pratique que les entreprises appliquent à presque tous les aspects de leur organisation. Qu’il... Erin Gilliam Haije 23/01/2019
Perspectives Expérience client en ligne : les principales tendances 2019 Bienvenue en 2019 ! L’année où les technologies numériques vont continuer d’évoluer à toute allure. L’année où les attentes en... Mopinion 09/01/2019
Rétroaction Numérique Le parcours d’Intergamma, de l’essai pilote au contrat Intergamma, l’organisation à l’origine des marques GAMMA et KARWEI est la plus grande entreprise de bricolage (matériel... Erin Gilliam Haije 02/11/2018
Rétroaction Numérique 10 outils d’analyse de données et de tableaux de bord utilisés en marketing digital Les spécialistes du marketing digital doivent gérer d’énormes quantités de données. Cela inclut notamment les données relatives à... Mopinion 01/11/2018
Perspectives Pourquoi est-il important pour les concepteurs d’UX de recueillir les commentaires utilisateurs ? La conception d’UX consiste à fournir à vos utilisateurs l’information qu’ils recherchent, et ce, de la façon la plus propre et la... Erin Gilliam Haije 22/08/2018
Rétroaction Numérique Top 25 des outils pour les concepteurs UX L’UX design (expérience utilisateur) consiste à fournir à vos utilisateurs l’information qu’ils recherchent, et ce, de la façon... Erin Gilliam Haije 04/07/2018
Rétroaction Numérique Comment HEMA utilise les avis de ses clients pour mesurer sa performance La célèbre chaîne de magasins néerlandaise, HEMA affiche un objectif clair : « rendre la vie de tous les jours plus facile et plus... Erin Gilliam Haije 11/06/2018
Produits Mopinion poursuit son développement et renforce sa présence en France Mopinion annonce son expansion vers le marché français avec la mise en place d’une équipe ventes dédiée à la France et avec la... Udesh Jadnanansing 05/06/2018
Rétroaction Numérique Pourquoi le feedback utilisateur en ligne est essentiel pour les responsables e-commerce Le e-commerce a connu une énorme croissance au cours de la dernière décennie. Après être passée de 3,5 % de l’ensemble des ventes... Erin Gilliam Haije 28/05/2018
