atrify, ein kreativer Software-Lösungsanbieter mit Hauptsitz in Köln, hat eine cloudbasierte Plattform für Produkt Content entwickelt. Mit der Plattform unterstützt atrify mehr als 20.000 Unternehmen in über 50 Ländern und wird genutzt um genaue und zuverlässige Inhalte mit ihren Partnern und Verbrauchern zu teilen. Mit Mopinion kann das Team von atrify besser verstehen, wie ihre […]
Lesen sie mehr![[:en]Cover Image Feedback Sammeln[:]](https://mopinion.com/wp-content/uploads/2020/12/coverimgkundenfeedbacksammeln-1024x370.jpg)
In unserem letzten Blogpost haben wir erläutert, warum Sie Kundenfeedback brauchen. Nun wollen wir herausfinden, wie wir dieses Feedback am effektivsten einholen. Das Feedback von Kunden kann Ihnen nicht nur helfen Ihr Produkt und die Customer Experience (CX) zu verbessern, sondern auch generell kundenbezogene Prozesse zu optimieren. Kundenfeedback beinhaltet alle Beobachtungen, Bewertungen, Komplimente oder Kritik […]
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Willkommen zurück bei 360 Digital! Letzten Monat haben wir die brandneue Podcast-Serie 360 Digital von Mopinion veröffentlicht. In unserer allerersten Folge haben wir mit UX-Expertin Laura Klein über qualitative und quantitative Daten gesprochen. In diesem Monat schalten wir jedoch den Gang und zoomen auf ein Thema, das besonders für diejenigen unter Ihnen interessant sein wird, […]
Lesen sie mehr![[:en]grunde warum sie kundenfeedback brauchen coverimg[:]](https://mopinion.com/wp-content/uploads/2020/11/headway-5QgIuuBxKwM-unsplash-1024x369.jpg)
Das Jahr 2020 ist bald vorbei und wow.. Was für eine Achterbahnfahrt! Sie fragen sich was hat 2020 mit Kundenfeedback zu tun und denken sich, Sie haben im Moment wirklich andere Probleme. Aber genau dieses Jahr, könnte Kundenfeedback der Input für Ihr Unternehmen sein, der Ihnen gefehlt hat. Wir sind als Gesellschaft an einem Punkt […]
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Black Friday ist da, der bekanntlich den Beginn der Weihnachtseinkauf-Saison und die größte Verkaufsperiode für Einzelhändler darstellt! Die Geschäfte werden bald von Kunden überflutet sein, die das perfekte Geschenk für ihre Liebsten kaufen möchten. Und das lässt Einzelhändler sich bemühen, Schritt zu halten und Wege zu finden, um ihre Kunden zu begeistern und den Weihnachtsumsatz […]
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Einige der besten SaaS Unternehmen haben aufgrund Ihrer Besessenheit mit dem Kundenerlebnis oder Customer Experience (CX)langfristige Erfolge erzielt. Denken Sie an Amazon (US) und Uber. Diese Unternehmen sind praktisch Pioniere auf dem Gebiet der CX. Das Entwerfen und Bereitstellen von einem großartigen Erlebnis in der Softwareindustrie kann jedoch eine Herausforderung sein – vor allem wenn […]
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Mopinion freut sich mitzuteilen, dass NCSA, der größte akademische Rekrutierungsmarkt für Hochschulsportler, der Mopinion-Familie beigetreten ist. NCSA arbeitet mit Sportlern und Familien, sowie Trainern von Clubs, Gymnasien und Hochschulen zusammen und bietet Online-Tools, Bildungsressourcen und persönliche Unterstützung, um den Rekrutierungsprozess für Hochschulen zu steuern. Ihre Produkte kombinieren potenzielle College-Athleten mit College-Trainern, um sicherzustellen, dass Athleten […]
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Wir freuen uns sehr, Ihnen mitteilen zu können, dass Mopinion gerade eine brandneue Podcast-Serie mit dem Namen 360 Digital gestartet hat. Das heißt, wir werden Sie jeden Monat mit den neuesten Tipps, Tricks und Erkenntnissen von Experten aus dem gesamten digitalen Spektrum versorgen! Unser Podcast behandelt Themen, die für UX-Spezialisten, CX-Profis, Digital Marketers und vieles […]
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MeisterTask ist ein wunderschön gestaltetes und unglaublich intuitives Task-Management Tool. Ihre Mission? Sie unterstützen Teams bei der Zusammenarbeit mit einem benutzerfreundlichen, ansprechend gestalteten Softwaretool. Und genau deshalb setzt MeisterTask seit fast zwei Jahren Mopinion als Benutzer-Feedback-Software ein. Mit Mopinion kann das Team von MeisterTask verstehen, wie seine Benutzer mit ihren Anwendungen interagieren, und seinen Benutzern […]
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Wir leben in einer kundenorientierten Welt. Fortschritte in der Verbrauchertechnologie erhöhen seit einigen Jahren die Erwartungen von Kunden an ein „gutes“ Online-Erlebnis. Sie fordern Konsistenz, Interaktion und Bequemlichkeit. Infolgedessen ist das Feedback der Benutzer zu einem grundlegenden Kriterium für das Wachstum eines Unternehmens und die Aufrechterhaltung eines zufriedenen Kundenstamms geworden. Was steckt also dahinter? Mithilfe […]
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