Mopinion Resources

Blog

Wollen Sie informiert bleiben?
Abonnieren Sie dann unseren Newsletter!

You have been successfully subscribed!

Wie Sie Kundenfeedback analysieren

Kundenfeedback Analysieren

Nachdem wir erläutert haben warum Sie Kundenfeedback brauchen und wie Sie es einholen können, möchten wir uns jetzt darauf konzentrieren wie man Kundenfeedback analysieren kann. In unserem letzten Post haben wir bereits erwähnt, dass die Analyse Ihres Feedbacks mindestens genauso wichtig ist, wie die Sammlung dessen. In diesem Artikel besprechen wir Tipps und Tricks wie […]

Mehr lesen

atrify misst rundum Kundenzufriedenheit mit Kundenfeedback

Atrify Customer Story

atrify, ein kreativer Software-Lösungsanbieter mit Hauptsitz in Köln, hat eine cloudbasierte Plattform für Produkt Content entwickelt. Mit der Plattform unterstützt atrify mehr als 20.000 Unternehmen in über 50 Ländern und wird genutzt um genaue und zuverlässige Inhalte mit ihren Partnern und Verbrauchern zu teilen. Mit Mopinion kann das Team von atrify besser verstehen, wie ihre […]

Mehr lesen

Wie sammelt man erfolgreich Kundenfeedback?

Cover Image Feedback Sammeln

In unserem letzten Blogpost haben wir erläutert, warum Sie Kundenfeedback brauchen. Nun wollen wir herausfinden, wie wir dieses Feedback am effektivsten einholen. Das Feedback von Kunden kann Ihnen nicht nur helfen Ihr Produkt und die Customer Experience (CX) zu verbessern, sondern auch generell kundenbezogene Prozesse zu optimieren. Kundenfeedback beinhaltet alle Beobachtungen, Bewertungen, Komplimente oder Kritik […]

Mehr lesen

Exklusives Podcast Interview mit Conversion.com auf 360 Digital

360 Digital Podcast Episode 2 Mopinion

Willkommen zurück bei 360 Digital! Letzten Monat haben wir die brandneue Podcast-Serie 360 Digital von Mopinion veröffentlicht. In unserer allerersten Folge haben wir mit UX-Expertin Laura Klein über qualitative und quantitative Daten gesprochen. In diesem Monat schalten wir jedoch den Gang und zoomen auf ein Thema, das besonders für diejenigen unter Ihnen interessant sein wird, […]

Mehr lesen

3 Gründe warum Sie Kundenfeedback brauchen

grunde warum sie kundenfeedback brauchen coverimg

Das Jahr 2020 ist bald vorbei und wow.. Was für eine Achterbahnfahrt! Sie fragen sich was hat 2020 mit Kundenfeedback zu tun und denken sich, Sie haben im Moment wirklich andere Probleme. Aber genau dieses Jahr, könnte Kundenfeedback der Input für Ihr Unternehmen sein, der Ihnen gefehlt hat. Wir sind als Gesellschaft an einem Punkt […]

Mehr lesen

5 Möglichkeiten zur Steigerung des Weihnachtsumsatzes auf Ihrer Website

Increase holiday sales this year

Black Friday ist da, der bekanntlich den Beginn der Weihnachtseinkauf-Saison und die größte Verkaufsperiode für Einzelhändler darstellt! Die Geschäfte werden bald von Kunden überflutet sein, die das perfekte Geschenk für ihre Liebsten kaufen möchten. Und das lässt Einzelhändler sich bemühen, Schritt zu halten und Wege zu finden, um ihre Kunden zu begeistern und den Weihnachtsumsatz […]

Mehr lesen

Warum das Kundenerlebnis für SaaS-Unternehmen so wichtig ist

How SaaS companies can improve their customer experience

Einige der besten SaaS Unternehmen haben aufgrund Ihrer Besessenheit mit dem Kundenerlebnis oder Customer Experience (CX)langfristige Erfolge erzielt. Denken Sie an Amazon (US) und Uber. Diese Unternehmen sind praktisch Pioniere auf dem Gebiet der CX. Das Entwerfen und Bereitstellen von einem großartigen Erlebnis in der Softwareindustrie kann jedoch eine Herausforderung sein – vor allem wenn […]

Mehr lesen

Wie NCSA mit User Feedback bessere Produkte entwickelt

ncsa feedback cover

Mopinion freut sich mitzuteilen, dass NCSA, der größte akademische Rekrutierungsmarkt für Hochschulsportler, der Mopinion-Familie beigetreten ist. NCSA arbeitet mit Sportlern und Familien, sowie Trainern von Clubs, Gymnasien und Hochschulen zusammen und bietet Online-Tools, Bildungsressourcen und persönliche Unterstützung, um den Rekrutierungsprozess für Hochschulen zu steuern. Ihre Produkte kombinieren potenzielle College-Athleten mit College-Trainern, um sicherzustellen, dass Athleten […]

Mehr lesen

Mopinion startet brandneuen Podcast 360 Digital

Podcast Episode 1

Wir freuen uns sehr, Ihnen mitteilen zu können, dass Mopinion gerade eine brandneue Podcast-Serie mit dem Namen 360 Digital gestartet hat. Das heißt, wir werden Sie jeden Monat mit den neuesten Tipps, Tricks und Erkenntnissen von Experten aus dem gesamten digitalen Spektrum versorgen! Unser Podcast behandelt Themen, die für UX-Spezialisten, CX-Profis, Digital Marketers und vieles […]

Mehr lesen

Wie MeisterTask seine Benutzererfahrung durch Mopinion Feedback verändert hat

Meistertask Cover Image

MeisterTask ist ein wunderschön gestaltetes und unglaublich intuitives Task-Management Tool. Ihre Mission? Sie unterstützen Teams bei der Zusammenarbeit mit einem benutzerfreundlichen, ansprechend gestalteten Softwaretool. Und genau deshalb setzt MeisterTask seit fast zwei Jahren Mopinion als Benutzer-Feedback-Software ein. Mit Mopinion kann das Team von MeisterTask verstehen, wie seine Benutzer mit ihren Anwendungen interagieren, und seinen Benutzern […]

Mehr lesen