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Wie der Einzelhandel von der globalen Pandemie betroffen ist

How the retail industry has been affected by the pandemic

Die COVID-19-Pandemie hat viele Unternehmen auf der ganzen Welt aus der Bahn geworfen. Die Herausforderungen für Einzelhändler waren jedoch außergewöhnlich. Das vergangene Jahr war für viele Einzelhändler ein Kampf. Forbes bezeichnet die Ereignisse des letzten Jahres sogar als “Retail’s Great Pivot” – ihre Art, diese rasche Verlagerung des Fokus vom stationären zum Online-Shopping zu beschreiben. […]

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Hey Einzelhändler, warum habt ihr keine mobile App?

customer experience app

Die heutigen Einkaufsgewohnheiten unterscheiden sich stark von denen vor einigen Jahren. Die Lockdowns und Covid-Maßnahmen haben natürlich auch zu dieser Änderung beigetragen. Infolgedessen hat sich die digitale Transformation beschleunigt, und daher ist auch die Anzahl der mobilen Einkäufe im Einzelhandel in die Höhe geschossen. Mobile Apps sind ideal, um Produkte anzuzeigen und Kunden auf bequeme […]

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Leroy Merlin steigert Konversionen mit Mopinion

leroy-cover

Leroy Merlin ist die führende Marke im Baumarkt in Frankreich. Obwohl die Marke viele physische Geschäfte hat, beschränkt sich Leroy Merlin nicht auf den traditionellen Verkauf im Geschäft, sondern hat stattdessen einen E-Commerce-Ansatz gewählt. Dank einer schnell wachsende Website wurde dieser Ansatz erfolgreich. Die Website garantiert ein reibungsloses und angenehme Online Customer Experience. Eine Leistung, […]

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E-Commerce Herausforderungen während des Check-Outs

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Warenkorbabbrüche sind für viele Marketers im E-Commerce Bereich eine bekannte Herausforderung. Sie können genau messen, zu welchem Zeitpunkt potenzielle Kunden Ihren Warenkorb verlassen mit Hilfe von Google Analytics oder Adobe Analytics.   Der wahre Grund warum Ihre Besucher Sie verlassen, können Sie jedoch nur identifizieren, wenn Sie sie fragen. Es kann verschiedene Gründe haben, dass Warenkörbe […]

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Wie UNN mit Mopinion Feedback Einsichten sammelt

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UNN – die United News Network GmbH, ist ein Presse-Dienstleister aus Karlsruhe und besteht aus einem Team von Kreativen, die für einen erstklassigen Service stehen und für eine stetige Weiterentwicklung bemüht sind. UNN ist bekannt für ihre PR-Lösungen PresseBox und lifePR. Mit jahrelanger Erfahrung bildet UNN eine Art Bindeglied zwischen Unternehmen und deren Zielgruppen. Um […]

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Kreieren Sie den idealen Online-Marktplatz mit Kundenfeedback

Mopinion: Marketplace cover image

Online-Marktplätze werden immer beliebter, da immer mehr Verbraucher ihren Weg über diese praktischen E-Commerce-Plattformen finden. Tatsächlich ist es schwierig sich zu erinnern, wie Online-Shopping war, bevor diese Online-Verkaufsriesen auf den Markt kamen. Wenn es jedoch um digitales Marketing geht, unterscheiden sich die Herausforderungen für die Wettbewerbsfähigkeit von Online-Marktplätzen erheblich von denen von beispielsweise eines Webshops. […]

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5 Schritte wie Sie Ihre Online-Einzelhandel Website optimieren

Cover Image Ecommerce

Wir möchten unseren Lesern aus dem Einzelhandel gerne aufzeigen, wie man mit Online-Kundenfeedback eine Online-Einzelhandel Website attraktiv gestalten kann und zwar auf der gesamten Customer Journey. Von verschiedenen Berührungspunkten wo Sie Feedback einholen können bis zu der Feedback-Analyse gibt es jede Menge Möglichkeiten um Ihre Website zu optimieren, damit diese für die heutige sich gut informierende Kundschaft […]

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Luxury Escapes nutzt Kundenfeedback um digitale Strategie zu definieren

Luxury Escapes Customer Story

Luxury Escapes ist eine australische Organisation, die sich auf Luxusreisen spezialisiert hat. Insbesondere sind sie bekannt für ihre handverlesenen Angebote und flexiblen Buchungen. Das Urlaubs-angebot variiert von Tagesausflügen über Kleingruppentouren bis hin zu All-Inclusive-Ferien, die alle auf der Luxury Escape Website gebucht werden können. Welche Rolle spielt Feedback auf ihrer Online-Reise? Kundenfeedback spielt eine wichtige […]

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Unsere Top 5 Blogposts 2020

Top 2020 Cover

Nachdem wir 2020 abgeschlossen haben, reflektieren wir von Mopinion gerne über das vergangene Jahr und analysieren welches Ihre Top 5 Beiträge des Jahres auf unserem Mopinion Blog waren. Von der Veröffentlichung einer brandneuen User-Interface (Mopinion Raspberry) bis zu vielen spannenden digitalen Trends sind von über zwanzig deutschsprachigen Artikeln folgendes Ihre Top 5 Blogposts 2020: 1. […]

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