5 types de questions pour vos formulaires de feedback en ligne Quels sont les objectifs que votre entreprise souhaite atteindre via les formulaires de feedback en ligne ? C’est la première question... Erin Gilliam Haije 21/09/2019
Air France-KLM améliore son système de connaissances interne grâce à Mopinion Le groupe Air France-KLM est un groupe leader en matière de trafic aérien international au départ de l’Europe. Ce géant mondial... Erin Gilliam Haije 20/08/2019
Leroy Merlin choisit Mopinion pour mieux comprendre la voix du client en ligne Avec plus de 23 000 collaborateurs répartis dans plus de 130 magasins sur l’ensemble du territoire français, Leroy Merlin est... Mi-choe Emanuelson 06/08/2019
Qu’est-ce que l’analyse de texte ? Et pourquoi devrais-je m’en soucier ? Données. Perspectives. Conversions. Ces trois mots sont souvent utilisés dans le monde digital, quelle que soit l’industrie. Et la... Erin Gilliam Haije 10/04/2019
Questions clés à poser lors d’une présentation d’un logiciel d’avis utilisateurs Si vous lisez cet article, c’est que vous vous êtes probablement déjà inscrit à une présentation d’un logiciel d’avis... Erin Gilliam Haije 24/03/2019
Alpharooms choisit le logiciel Mopinion pour l’aider à améliorer l’expérience client en ligne Alpharooms est l’un des principaux sites Web du Royaume-Uni pour les hôtels et les vols à prix réduits. Le site propose des offres... Erin Gilliam Haije 05/03/2019
Robeco améliore l’expérience en ligne grâce aux commentaires clients Robeco est un gestionnaire d’actifs international fondé en 1929 à Rotterdam, aux Pays-Bas, sous le nom Rotterdamsch Beleggings... Erin Gilliam Haije 25/02/2019
Le parcours d’Intergamma, de l’essai pilote au contrat Intergamma, l’organisation à l’origine des marques GAMMA et KARWEI est la plus grande entreprise de bricolage (matériel... Erin Gilliam Haije 02/11/2018
10 outils d’analyse de données et de tableaux de bord utilisés en marketing digital Les spécialistes du marketing digital doivent gérer d’énormes quantités de données. Cela inclut notamment les données relatives à... Mopinion 01/11/2018
Top 25 des outils pour les concepteurs UX L’UX design (expérience utilisateur) consiste à fournir à vos utilisateurs l’information qu’ils recherchent, et ce, de la façon... Erin Gilliam Haije 04/07/2018