Creëer een soepele
Krijg waardevol inzicht in de CX
Verhoog conversies
Verhoog de klantloyaliteit
Verzamel feedback via alle digitale kanalen
Gebruik jouw realtime gebruikersinzichten om weloverwogen beslissingen te nemen. Onze software helpt jou en jouw team bij het identifiieren van problemen, zodat je de gebruikersvaring in jouw e-mail, website- en app-kanalen voortdurent kunt verbeteren.
Verken je gegevens
Vereenvoudig je onderzoek met speelse gegevensverkenning. Visualiseer je berekeningen in gepersonaliseerde grafieken en vergelijk gegevenssets en resultaten in één overzicht. Ga nog een stap verder en duik in de emoties van je bezoekers met de tekst- en sentimentanalyse van Mopinion.
Neem beslissingen op basis van gegevens
Ga van ‘we denken’ naar ‘we weten’ en neem beslissingen op basis van gegevens met behulp van alle analysetools in je toolkit. Naast onze geavanceerde oplossing voor feedbackanalyse, integreert Mopinion ook met een breed scala aan webanalysetools om het analyseproces verder te vereenvoudigen.
Marktleiders vertrouwen Mopinion
“Door real-time feedback in de dashboards te tonen zie je eenvoudig tegen welke problemen klanten aanlopen en waarom ze niet converteren. Deze kennis delen we intern met verschillende teams en samen werken we aan de feedbackpunten.”
Rosanne Heijligers, Customer Experience Analyst
